Цифровой управленец Linkage

С 21 по 23 марта в Москве пройдёт ХХII Международный Customer Contacts World Forum – крупнейшее событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов. 

Westlink Group является партнером форума. Наша компания более 30 лет работает в сфере телекоммуникаций и имеет в своём портфеле множество партнёрских решений, а также экосистему продуктов собственной разработки Linkage для сквозного управления Контакт-центром.

Приглашаем посетить стенд WESTLINK (А30), где вы узнаете о наших перспективных разработках. С экспертами компании сможете обсудить возможности использования решений для вашего бизнеса. 
На стенде будет организована демо-зона, где желающие смогут протестировать работу системы Linkage Navigator.

Стенд будет работать 21 марта (09:00 -18:00) и 22 марта (09:00-17:30).

💡До 20 марта регистрация на выставку (демо-зона и демо-форум) бесплатно, количество мест ограничено.

До встречи!

#linkage #ccwf

Согласно Global AI Adoption Index 2021 от IBM, 80% компаний и брендов либо уже используют, либо планируют внедрить решения на базе ИИ в свой стэк маркетинговых технологий. 

Нейросети могут легко переписать вашу текстовую основу, меняя подачу, акценты и стилистику, помогут сделать из обычной аудиозаписи практически студийного качества звук, улучшить размер и качество изображения, создать эффектную презентацию, и решать еще огромное множество повседневных задач.

Deepfake-технологии активно проникают в digital-индустрию в формате видео-контента. Бренды уже сейчас могут заполучить в свои кампании абсолютно любого персонажа, подключив возможности ИИ. Обладая цифровой копией определенного персонажа, вы можете заниматься бесконечной кастомизацией контента на разные площадки. Актера не нужно приглашать на съемки, достаточно подключить нейросети и команду из нескольких технических специалистов. 

На сегодняшний день полностью делегировать работу с креативными задачами ИИ нельзя, этот процесс невозможен без человека. Речь идет об оптимизации творческого процесса, уменьшении времени работы команд. Если приглядеться, нейросети наоборот, дают специалистам новые возможности, которых у них не было еще вчера.

Источник.

#искусственныйинтеллект

Женщины — душа и сердце нашего мира. Сильные и умные, мудрые и талантливые. Вы умеете улыбаться и радоваться жизни, вы создаете красоту вокруг, вы дарите свою любовь и заботу близким, успевая расти и развиваться профессионально.

Желаем вам, чтобы улыбка никогда не сходила с ваших лиц, а жизнь была полна радости и счастья.

С 8 Марта🌷

#linkage

Наиболее распространенный сценарий использования технологий ИИ в сельском хозяйстве связан с мониторингом сельхоз угодий и выращиванием с/х культур с помощью компьютерного зрения, а также с использованием систем интеллектуальной поддержки принятия решений для эффективного управления агробизнесом.

Такими данными поделилась АНО «Цифровая экономика», в ходе дискуссии на тему «Цифровизация АПК».

Основными барьерами внедрения технологий в отрасли являются:

🌾Низкая степень цифровизации агропредприятий и слабое понимание сценариев и эффектов от внедрения ИИ у менеджмента;
🌾Дефицит ИТ-специалистов с уклоном в сельское хозяйство;
🌾Длительная окупаемость инвестиций.
 
Тенденции развития на ближайшие 5 лет:

🌾Развитие точного земледелия;
🌾Использование прогнозной аналитики на основе Big Data;
🌾Развитие сельского хозяйства с контролируемой средой;
🌾Внедрение роботизированной техники и БПЛА.

#искусственныйинтеллект

Российские ученые научили искусственный интеллект искать новых сотрудников.

Сотрудники Пермского национального исследовательского политехнического университета (ПНИПУ) заявили о создании модели искусственного интеллекта, которая способна отбирать кандидатов для устройства на работу по современным профессиям. 

Создатели технологии считают, что она, с одной стороны, позволит представителям отделов кадров сократить время на отбор подходящих кандидатов на вакантные должности. С другой стороны, позволит исключить человеческий фактор и субъективизм при рекрутинге сотрудников.

Новую технологию создали на основе ИИ, который учитывает профессиональные навыки кандидата на стыке гуманитарных и технических дисциплин. Первое, что требуется «цифровому рекрутеру», — это условия, заданные организацией, которой требуется сотрудник: требования, функционал, тестовые задания для кандидатов.

Применение модели позволит объективно оценить или сравнить кандидатов, определить их сильные и слабые стороны, а также обозначить направления развития.

#искусственныйинтеллект

Сегодня мы поздравляем сильную половину нашей страны с праздником, с Днем защитника Отечества!

Берегите в себе лучшие мужские качества, смело реализовывайте свой потенциал и добивайтесь побед.

Будьте уверены в себе и поступайте по совести.

Мирного неба!

#linkage

Розничная торговля, наряду с финтехом, является одним из лидеров по уровню использования ИИ в России.

Использование разного рода ассистентов и ботов позволяет сократить затраты на обслуживание до 70%, а доля обращений клиентов, которые обрабатываются без участия операторов, доходит до 64%.

Наиболее активно ИИ применяется в управлении складскими запасами. В среднем применение ИИ позволяет снизить объем запасов до 15%, а списание товара - в среднем на 10%.

Такие данные были приведены директором направления "Цифровая трансформация отраслей" АНО "Цифровая экономика" Алексеем Сидорюком в ходе конференции "Электронная коммерция в России: Новый ритейл. Новые возможности".

Алексей отметил, что в целом уровень проникновения ИИ остается низким: в среднем такие технологии применяет лишь 20% российских предприятий, и этот уровень втрое ниже мирового.

Главными сдерживающими факторами являются слабая информированность лиц, принимающих решения, и собственников о наличии решений, использующих ИИ, и их реальном бизнес-эффекте, дефицит кадров, а также низкая стоимость рабочей силы, особенно в регионах.

#искусственныйинтеллект

Вы бы доверили свою работу искусственному интеллекту?

Так звучал вопрос читателям «Ъ». В опросе приняли участие практически 10000 участников.

Результаты получились следующими:
🔹«да, частично» - 36,2%
🔹«нет, лучше человек» - 29,9%
🔹«не на этом этапе развития технологий» - 20,8%
🔹«да, целиком» - 9,1%
🔹«уже доверяю» - 2,9%

Что думают по этому поводу работодатели? Заменили бы они своих сотрудников на ИИ? Читайте мнения в полной версии статьи и делитесь своей позицией в нашем опросе⬇️⬇️⬇️

Сейчас активно идут споры о месте ИИ в искусстве и авторском праве на произведения, но это не останавливает интересные эксперименты с искусственным интеллектом в сфере творчества.

Один из последних примеров – нейросеть «НейроСтаниславский», созданная студентами Университета науки и технологий МИСИС в коллаборации с Биеннале театрального искусства.

Ранее искусственный интеллект использовался чаще всего в визуальном творчестве. Но появление алгоритмов обработки естественного языка GPT-2 и GPT-3 расширило возможности создания литературных произведений с помощью ИИ.

За основу была взята общедоступная модель RuGPT-3, предварительно наученная русскому языку. Для ее дальнейшего обучения на драматурга был подобран датасет, в который вошли пьесы Чехова, Островского и других русских классиков. В итоге получилось 14 000 диалогов «реплика-ответ» и «реплика, реплика – ответ». 

Дальнейшие технические доработки позволили создать простой интерфейс, в котором любой желающий может писать свою пьесу в текстовом редакторе или обращаться за помощью к ИИ.

Кстати, написанная нейросетью пьеса была уже поставлена на сцене.

#искусственныйинтеллект
 

АО «Группа Компаний «ВестЛинк» (разработчик программного продукта Linkage) вошла в рейтинг крупнейших участников российского рынка BI (вендоры и интеграторы).

При составлении рейтинга участников учитывались доходы, полученные от продажи лицензий и от оказанной поддержки, услуг кастомизации, внедрения и сопровождения продуктов.

По оценке TAdviser, объем российского рынка BI-систем, включая ПО и услуги, по итогам 2021 года увеличился на 16% и достиг 45 млрд руб.

В 2022 году, в связи с уходом западных вендоров, резко повысился интерес к российским системам BI. Особенно это заметно на примере крупных компаний с госучастием, где есть четкий курс на импортозамещение иностранного ПО.

Сегодня очевидны перспективы роста количества проектов на российских BI-платформах, и все эксперты сходятся в том, по итогам 2023 года произойдет перераспределение рынка. Мы будем наблюдать отказ от дорогостоящего ПО, такого как SAP или Oracle. Но сможет ли российский рынок BI показать при этом рост выше чем на 10% покажет только время.

Полную версию обзора TAdviser "BI-системы в России" читайте здесь.

#BI #linkage #российскоеПО