Какие особенности имеет модуль отчётность платформы Linkage Navigator Call Center Edition расскажем в этом посте.

☑️консолидация отчётных данных возможна из различных информационных систем (не только КЦ) по единым метрикам, в едином окне;
☑️вы можете настроить дашборды как с online, так и с историческими показателями;
☑️отчётность всегда под рукой: доступна с мобильного приложения без подключения к локальной сети и vpn;
☑️предоставление отчётности в виде сторителлинга по вашим стандартам (виджеты/диаграммы и пр.);
☑️выгрузка отчётности происходит из Data Lake, не снижая производительность системы.

Оставьте заявку на сайте и получите подробную консультацию по возможностям платформы от наших экспертов.

Оптимизируйте бизнес-процессы вашего контакт-центра с Linkage Ecosystem!

#linkagenavigator #linkage #российскоеПО