Сегодня о том, как Linkage Navigator помогает принимать правильные операционные решения.

Платформа анализирует процессы, собирая данные со всех используемых программных продуктов. На основании анализа массивов данных в реальном времени, искусственный интеллект выдаёт уведомления (алерты) пяти типов:

☑️положительные - о достижении результата
☑️предупреждение об отклонении от плана
☑️информация о важных событиях
☑️прогноз по достижению KPI
☑️управленческое решение

Система уведомлений способна генерировать как рекомендательные алерты, так и принимать управленческие решения за сотрудников.

Примеры реальных уведомлений из практики работы платформы в контактном центре смотрите ниже⬇️

#linkagenavigator #искусственныйинтеллект #российскоеПО