Лайт лаб | Авторские сувениры

Ароматные малышки панельки и расписные заборы, уже готовы к мероприятию 18 октября!

Розыгрыш уже запущен 🔥

https://vk.com/wall-224807382_2531

"Ты счастлив?"

56.011552,92.8596

#стритарт

Села батарейка🪫

Я заболела. Соблюдаю постельный режим. Наблюдаю изменения погоды через окно.

Вчера в Красноярске прошёлся первый мелкий снег. Сегодня пришёл дождь, а точнее, даже мини хаос ☁️☔️

Да начнется битва, между осенью и зимой.

*делюсь сегодняшними фотографиями.

Совсем скоро будет долгожданный праздник - Новый год 🎄

Сейчас думаю над тем, что бы разработать к этому времени подарочные наборы или же, создать подарочные сертификаты.

Очень хотелось услышать ваше
мнение 👇🏻

#мемы

Аромат ХИТ - «Можжевельник и дым»

Этот аромат вызывает ощущение свободы и приключения. Представьте, что вы в экспедиции и остановились развести костер, чтобы согреться.

Вы чувствуете аромат хвои и древесные ноты, а рядом можжевельник искривился под воздействием ветра.

Дым от костра создает особенную атмосферу.

🔺Ноты аромата:
Top: хвоя, ягоды можжевельника
Heart: анис, розовый перец, кожа, пачули
Base: кашемировое дерево, кедр, мускус

📲Оформляй заказ @cutte_damn

#ароматы #наличие

Что делать в таких ситуациях?

Поделюсь парой советов, как можно предотвратить и решить подобную ситуацию.

✨ Объяснить покупателю что это не ваша вина, а вина транспортной компании.

✨ Извиниться и предложить несколько вариантов решения.
(В нашем случае: мы предложили возврат денежных средств; отправка новой свечи, за наши средства).

✨ При оформлении офлайн заказов, быть внимательнее. Лучше уточнить и переспросить всё по несколько раз.

✨ Просите покупателей проверять целость товара в пункте выдачи. Так как, при обнаружении повреждений дома - вам могут отказать в компенсации.

#советы

Пооолный провал 🥲

У меня оформили заказ, мы согласовали экспресс доставку, так как свеча, подразумевалась в подарок.

📌По итогу:
- Почта России забыла указать номер получателя и посылка чуть не уехала обратно.
- Разбили свечу. Вся коробка была сильно помята, будто её кидали.
- Почта России отказывается возмещать ущерб, так как посылка была открыта не в пункте выдачи, а дома.

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией и халатностью сотрудников данной компании. Мы часто используем Почту России, отправляли поставки в магазины и по 25 кг (большое количество изделий) - всё было всегда в целости и сохранности.

*Упаковка у нас всегда одна и та же. Слой пузырчатой плёнки и бумажный наполнитель.

#провалы

🤩 Свеча Панелька - снова в продаже, но теперь в другом виде и с нашим логотипом. Обновлённый дизайн, изготовленный по макету дома 135-ой серии.

📌Ароматы в наличии:
• Водка и мандарин.
• Можжевельник и дым.
• Антикварный магазин.
• Каннабис и вишня.
• Коньячная груша.

Объем: 70 мл
Время горения - 15-20 часов.
Стоимость: 950 рублей.

📲 Будь первым и приобрети, новый вариант панельки! Уже доступно к предзаказу.

#свечи #новинка #наличие #ароматы@lightlab24

🔶🔇🟦🔵🔶

Победил билетик под номером 6. Поздравляем с выигрышем
@np23mn 🥳

Итоги сегодня в 16:00 по Крск 😱

🟧🟦🔇🟣🟫🟣🕕

Свеча сердце - с нежным ароматом «Ванны Клеопатры», в гипсовом подсвечнике с добавление розовых блëсток. Объем 40 мл - 8-10 часов горения. Изготовлено в одном экземпляре.

Правила участия:
• Приобретай билет, под любым номером и жди конца лотереи!
Покупка билетика - @cutte_damn

Всего 8 билетиков по 50 рублей.
Можно приобрести неограниченное число билетов, что повысит шанс выигрыша.

Победитель будет выбран с помощью специального сайта, рандомно.
*доставка за счёт победителя.

Желаю всем удачи 🍀