RACI & DACI


Хаос в продукте (и в команде) начинается с фразы "я думал, это делает кто-то другой"

Напомню, что есть такая штука: матрица ответственности.
Это инструмент, с помощью которого распределяют ответственность, полномочия, роли.

Классика: RACI
Подходит для распределения задач
Распределяем всех по зонам:
— R (Responsible) — делает своими руками
— A (Accountable) — отвечает головой (строго один на задачу)
— C (Consulted) — эксперт, который консультирует, помогает
— I (Informed) — держит руку на пульсе, его оповещают обо всём

Модерн: eRACI
Расширение классической модели новыми ролями для сложных проектов
— V (Verifier) — верифицирует качество и результат
— Q (Quality) — проверяет качество
— S (Support) — поддерживает ресурсами
— Sig (Signatory) — финально аппрувит результат и даёт добро на выпуск

Неоклассика: DACI
Подходит для распределения ответственности при принятии решений
— Driver — двигатель процесса, тот, кому "больше всех надо"
— Approver — лицо, принимающее финальное решение
— Contributors — эксперты и консультанты, предоставляют релевантные данные
— Informed — участники, которых держат в контексте

Авангард: Власть vs. Интерес
Об этом в следующий раз