🎙️ «Нет ничего более бесполезного, чем эффективно делать то, что вообще не следовало делать» - Питер Друкер.

📎 В пятницу вечером на прошлой неделе я проводил занятие у нового потока программы «Лидерство в юридической функции» в Высшей школе экономики. Тема моего модуля - «Продуктовый подход в работе юристов».

💡 В ходе занятия я вспомнил эту фразу и привёл её слушателям как один из принципов, который хорошо описывает продуктовый подход.

Вот только автора тогда вспомнить не смог.
Сегодня нашёл - Питер Друкер.

Правда, тогда я привёл её не дословно, а скорее передал смысл.

И на самом деле, чем больше я работаю с юридическими командами именно как управленец - то есть смотрю на юр.функцию с позиции бизнес-функции, тем больше убеждаюсь, насколько эта мысль актуальна для юристов.

📍 Мы часто говорим об эффективности:

- как быстрее согласовать договор;

- как сократить срок подготовки заключения;

- как автоматизировать процесс;

- как уменьшить количество ручной работы;

- как повысить производительность команды.

❓ Но есть вопрос, который стоит задать до всех этих вопросов:

А нужно ли вообще это делать?

Можно идеально настроить процесс, автоматизировать его, поставить KPI, обучить команду и добиться сокращения сроков на 30%.

❗ А потом выяснить, что этот процесс вообще не создаёт ценности для компании или для отдельно взятого внутреннего заказчика.

И тогда мы на самом деле получили не эффективность.

Мы просто научились быстрее делать вообще-то ненужную работу.

🚀Поэтому продуктовый подход в юридической функции должен начинаться не с вопроса:

«Как нам лучше выполнять эту задачу?»

А с вопроса:

«Какую проблему бизнеса мы решаем?»

Или ещё короче:

«Какую проблему мы на самом деле должны решить?»

🍁 Умение и готовность задавать именно этот вопрос очень перекликаются с подходом Jobs-To-Be-Done, о котором я тоже говорил слушателям на том занятии в ВШЭ - в том числе разбирая его на слайдах.

Кстати, своё резюме по итогам прочтения книги о Jobs-To-Be-Done я уже публиковал здесь ранее в канале.

🎯 Поэтому иногда лучший результат работы юриста - не сделать процесс эффективнее.

А отменить его.

#JTBD_подход
#Питер_Друкер
#Продуктовый_подход