EQ и навыки поддержки

Если серьезно. Эмоциональный интеллект обычно подразумевает не только умение понимать и регулировать собственные эмоции. Но и умение адекватно реагировать на чувства других.

Например, если вы реально хотите поддерживать человека от вас потребуется комбинация из эмпатии, саморегуляции и социальных навыков.

Ну то есть, как минимум, от должен уметь:

✅ точно (насколько это возможно) считывать эмоциональное состояние собеседника
✅ предоставлять ему пространство для эмоций (а для этого самому выдерживать чужие чувства)
✅ валидировать их (то есть называть и признавать его право на переживания)
✅ выбирать конкретный способ поддержки под собеседника, его актуальные потребности и «вкусы».

Последний пункт очень важен. То есть мы знаем такие… относительно распространенные приемы поддержки: обнять, принести воды, покормить, может.

Но мы также должны осознавать, что они не всем подходят. И да: вот лично вам они могут очень нравится. Но это ж не повод попадать в ловушку проекции.