Сейчас прохожу очный тренинг Партнерство между командами: договоренности, которые приводят к результату. Люблю делать заметки во время общих обсуждений, и одна из мыслей, которую сразу записала себе, звучала так: подготовленный успех.

Чем больше думаю об этой фразе, тем больше понимаю, что она очень точно описывает работу с кросс-функциональными командами.
Очень хочется верить, что успех партнерской коммуникации зависит от того, насколько убедительно ты говоришь на встрече. Но на практике многое происходит еще до того, как встреча вообще начинается.

Подготовиться — значит понять интересы другой стороны, разобраться, какие цели стоят перед коллегами, подумать, какие вопросы могут возникнуть и где могут появиться точки сопротивления. Это значит заранее собрать данные, проверить гипотезы и прийти не только с просьбой, но и с пониманием того, какую ценность твое предложение создает для всех участников.

Тогда вторая часть этой фразы успех перестает быть случайностью. Потому что целью становится не доказать свою правоту и не добиться согласования любой ценой, а найти решение, в котором выиграют все стороны.

Наверное, именно поэтому долгосрочные партнерские отношения между командами редко строятся на харизме или умении убеждать. Гораздо чаще они рождаются из хорошей подготовки, уважения к интересам друг друга и искреннего желания найти общее решение.

Мне кажется, именно это и отличает партнерство от простого взаимодействия. Ты приходишь на встречу не с мыслью как добиться своего, а с вопросом что я могу сделать уже сейчас, чтобы у нас получился общий успех?

#управленческиезаметки