Точки отказа – зоны роста

Когда в команде что-то идёт не так, зоны роста руководителя очевидны. Не работает – чини.

Но как находить идеи для улучшения в себе, команде, системе, если всё «нормально»?

Одно из полезных стартовых упражнений – провести аудит точек отказа.

При пристальном рассмотрении оказывается, что каждая из них превращается в зону роста, если поставить вопрос: «что нужно сделать, чтобы убрать точку отказа или хотя бы частично митигировать риск?»

– Если сотрудник X заболеет/уволится, у нас встанет блок задач => надо качать экспертизу команды в домене
– Сервис на критическом пути зависит от внешней системы => можно подумать про внутреннее (как минимум, частичное) фоллбэчное решение для «черных дней»
– Если ты пропадешь на неделю, твои подчинённые не договорятся про X => надо растить заместителя, как экспертизой в домене, так и авторитетом в команде

––

Управление командой – это игра вдолгую:

– С одной стороны, если что-то однажды «может» сломаться – оно, скорее всего, сломается раньше, чем ты сменишь работу.
– С другой, если что-то не работает без тебя или держится на соплях – значит, ты не можешь надолго переключить своё внимание на что-то новое (а это необходимо для роста и расширения зоны влияния, как твоей личной, так команды)

Думай про свою команду и её устойчивость как архитектор думает про сервис!

––

К старым постам: тык.

Поговорить про свои личные точки отказа и зоны роста: тык.