#ОтветыНаВопросы

Как поддерживать отношения в распределённой команде?

Удалёнка – вызов для менеджера и отношений в команде.
Заменить коммуникации и отношения, возникающие между людьми, по 8 часов в день проводящих рядом, тяжело, но побороться за них – можно 🙂

Вот, что помогало мне:

Пятничное пиво

Я раньше думал, что выпить и пообщаться можно только лично в баре или в офисе. По зуму – странно.

А потом наступил ковид и..знаете – не так и плохо. Я потестировал на себе и друзьях, потом на команде – и сработало. Начало пережить непросто, но, если не дать разговорам провиснуть и взять с собой любимые напитки, всё будет в порядке. Через 30-60 минут расстояние ощущается не так остро и барьеры частично растворяются. А ещё – в конце не нужно ехать домой на такси 🙂

Важно: в компании должен быть хотя бы один человек, который на старте пофасилитирует беседы, расскажет забавную личную историю и тд. А дальше – всё получится


Онлайн-игры

Какая игра – не очень важно, главное – найти человека, который возьмет на себя задачу пообщаться с командой и предложить во что сыграть.

Некоторые ребята могут бодро и весело порубиться в CS или доту после работы.
Кому-то заходят аналоги классических настолок вроде codenames, шпиона или мафии.
Можно выбрать игру исходя из знаний об участниках команды или банально – устроить голосование.


Пространство для неформального общения

Если в команде ещё нет чатика, в который по средам кидают жаб, по вторникам – обмениваются лучшими событиями за прошедшую неделю (я не шучу, практика называется «happy tuesday»), а каждый второй понедельник – постят своих домашних животных – стоит попробовать

В нём же можно делиться впечатлениями про кино/книги/whatever

Если чатик стабильно живёт – можно прицепить к нему зум/дискорд/whatever-комнату, в которую можно зайти, например, каждый день во время обеда/ужина и поболтать с теми, кто на связи


Локальные хабы

Если в одном городе у тебя несколько человек (например, треть команды), будет классно организовать ребят встречаться хотя бы пару раз в неделю. Например, понедельник – день планирования и брейншторма, пятница – день, перетекающий в очную тусовку

Чтобы работало хорошо, надо выбрать проактивного человека «на месте», который поможет пофасилитировать мероприятия.


Быть ближе к дезинтегрированным людям

Этим советом не нужно насиловать лютых интровертов, которые специально уехали далеко, чтобы не видеть людей. Такого человека полноценно не интегрируешь. Если возможно – подбери ему зону ответственности, не требующую регулярных коммуникаций, и дай спокойно жить 🙂

Иногда в команду приходят новички
Иногда – старички дистанцируются

Если кто-то «откалывается», лучшее, что можно сделать – начать лично больше общаться с человеком: говорить о происходящем вокруг, делиться проблемами команды и компании, рассказывать личные истории и интересоваться, как у него идут дела. В идеале – созваниваться, чтобы это обсудить

Некоторые руководители в первый месяц общаются с новичками каждый день. По 15-20 минут, но всё время на связи, причём голосом.

В среднем, если человек чувствует, что люди в команде ценят его мнение по насущным вопросам и доверяют ему достаточно, чтобы говорить о своей жизни за пределами работы, он постепенно открывается команде

Общение лучше начинать руководителю или ментору, а позже – постепенно включать сотрудника в более широкие круги коммуникаций

А какие практики работают у вас?