Вечернее терпапевтическое. О решениях и ощущениях нормальных руководителей

– При выборе между двумя болезненными решениями (уволить одного члена команды и испортить жизнь ему, или сохранить его и испортить жизнь другим 5 людям) колебаться вредно, нужно принимать логически более полезное. Но при этом нормально переживать и чувствовать себя плохо

– При действиях в ситуации с большой степенью неопределенности (например, при построении быстрорастущего стартапа в новом для тебя домене) нужно принимать решения не смотря на то, что ты не можешь увидеть всех последствий. И проводить через них команду. Но при этом нормально внутренне бояться происходящего

– В конфликтной ситуации с большим количеством действующих лиц (особенно – твоих подчиненных) нужно оставаться внешне-эмоционально невовлеченным и помогать людям, плавающим в огромном котле эмоций, выплыть на почву конструктивных решений и изменений. Но при этом нормально внутренне испытывать те же эмоции, что и все в комнате. Или просто быть очень раздраженным ситуацией

– Когда люди не справляются с «очень простыми» поручениями, нужно делать одно из двух: либо спокойно и структурно работать с мотивацией и постановкой деталей задачи, либо искать других людей, которые будут это делать. Но при этом нормально внутри чувствовать, что твой полыхающий зад вот-вот отправит тебя в стратосферу

– При работе с большим количеством разнонаправленных стейкхолдеров из топ-менеджмента нужно, не вываливаясь в эмоции от внешнего давления и противоречий, снова и снова находить промежуточные варианты и доносить их суть. Но при этом нормально ощущать, что находишься в театре абсурда

До тех пор, пока внутреннее не остается надолго, не мешает делать внешнее и со временем становится лучше – всё из этого можно считать нормальным. Хорошей пятницы!