Авторы — наши замечательные сертифицированные специалисты, которые прошли один из потоков сертификации
Сегодня Анжела Грачева – эксперт по стратегическим коммуникациям – поделится мнением на тему «Почему самое сложное выступление - перед своими?»
🙌Вы блестяще выступаете на конференциях. Вы держите внимание большой аудитории. Но когда нужно выйти перед собственной командой - пересыхает горло, а все слова кажутся фальшивыми.
Почему выступать перед «своими» сложнее, чем перед инвесторами или СМИ?
Потому что с внешней аудиторией работает социальный контракт. А с внутренней - социальная память.
📌 Чужие оценят вашу харизму. Свои оценят вашу честность и доверительный тон. Разрыв между тем, что вы говорите, и тем, что они о вас уже знают, считывается мгновенно.
Роль лидера сегодня изменилась кардинально.
⚪️На ежегодном крупнейшем Форуме HR expo, прошедшем в Москве
18-19 июня директора по персоналу крупнейших корпораций отмечали, что ключевые компетенции руководителя сейчас – это адаптивность, коммуникации, способность вдохновлять и развивать свои команды.
⚪️Исследование Edelman Trust Barometer 2024 выявило тренд:
71% сотрудников ожидают, что лидер публично займет позицию по сложным вопросам и проявит эмпатию, а не только трансляцию KPI.
⚪️Еще жестче данные Gallup:
менеджеры влияют на 70% вовлеченности команды, но только 23% сотрудников во всем мире считают, что их руководители работают с «человекоцентричным» подходом.
Свои сложнее, потому что маски не работают.
✔️Рецепт сложного выступления перед командой – доверительный, а не назидательный тон. Уход от формальных формулировок к разговору о том, что чувствует сам руководитель в моменте.
✔️Это диалог, а не монолог. Это навык руководителя создать пространство для дискуссии, уйти от директивности и самолюбования.
Появление нового термина «уязвимое лидерство» дает право лидеру сказать «я не знаю», обратиться за советом или предложить обсуждение. Для качественного разговора лидеру нужен сторителлинг с анализом данным.
👥 Истории создают эмоции, а это облегчает восприятие фактов.
Лидерство сегодня - это когда ваша команда узнает себя в ваших словах.
Это непривычно и страшно, потому что требует уязвимости. Но именно это и есть та самая человекоцентричность, которая конвертируется в доверие и создает психологическую безопасность в команде.
А доверие - единственная валюта, на которую сегодня покупается право вести за собой.
С заботой о вас и ваших командах,
Фактор Лидера