Однажды моя психолог предложила мне посмотреть на напряжение с альтернативной стороны: «Софья, а давайте вместо того, чтобы искать способы избавиться от напряжения, посмотрим, где это напряжение рождается и копится?»
Это перевернуло мой взгляд на взаимодействие с напряжением, ведь действительно способов от него избавиться – вагон и маленькая тележка. Но напряжение – это симптом, причина по-прежнему остается там, где оно зарождается, и найти эту точку намного сложнее, чем убрать симптоматику.
Если в жизни напряжение может возникать не только в коммуникации, то в команде все однозначно – напряжение всегда рождается во взаимодействии. Там и нужно искать его причины. Какими они могут быть?
С точки зрения психодинамического подхода команда рассматривается как эмоциональная система, в которой бессознательно воспроизводятся страхи, роли, защиты и прошлый relational experience участников.
⚪️Проекции
⚪️Небезопасность и базовая тревога
⚪️Невыраженная агрессия
⚪️Перенос на лидера
⚪️Конкуренция за признание
⚪️Роли, которые система бессознательно распределяет
⚪️Страх уязвимости
⚪️Неработающая психологическая сепарация
⚪️Коллективная травма или организационная память
⚪️Несоответствие между декларируемой и реальной культурой – знакомо?
Где может возникать напряжение, мы поняли, но как его разряжать?
ЗАКОН ЖИЗНИ: если напряжение появилось, оно обязательно должно быть разряжено.
Это будет либо вовне, либо внутрь (аутоагрессия). Желательно, конечно, сбрасывать это напряжение через уязвимость, честный и открытый диалог о себе и своих чувствах без обвинения и агрессии в сторону других. Да, мы можем злиться и говорить об этом, но это не должно перерасти в причинение вреда себе или другому.
НО. Открытый, честный диалог, а тем более уязвимость, возможны ТОЛЬКО в безопасной среде. Там, где ее нет, – диалога не случится. Способы разрядить напряжение либо будут деструктивными, либо неэффективными, а напряжение будет продолжать витать в воздухе, поэтому:
1️⃣ – создание безопасной и доверительной атмосферы
2️⃣ – уязвимый диалог
3️⃣ – эмоциональная разгрузка
Если вы хотите получить PDF-файл с разбором каждой причины бессознательного напряжения в команде, оставляйте + в комментариях, и в понедельник мы отправим вам файл 📌
Автор:
Софья Рудыкина
, дипломированный психолог НИУ ВШЭ, менеджер СММ-центра «Фактор Лидера»