#ЛТИД №71 🔥 5 типов конфликтных личностей: определение и защита (часть 2)

▶️ Часть 1

3️⃣ НЕУПРАВЛЯЕМЫЙ ТИП
1.Импульсивен, недостаточно контролирует себя.
2. Поведение такого человека плохо предсказуемо.
3. Ведет себя вызывающе, агрессивно.
4. Часто в запале не обращает внимания на общепринятые нормы.
5. Характерен высокий уровень притязаний.
6. Несамокритичен.
7. Во многих неудачах, неприятностях склонен обвинять других.
8. Не может грамотно спланировать свою деятельность или последовательно претворить планы в жизнь.
9. Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами.
10. Не способен опираться на прошлый опыт.
11. Игнорирует нормы общения

ЧТО ДЕЛАТЬ
Главный совет — избегайте общения с таким человеком. Здесь практически невозможно апеллировать к разумным доводам: к прошлому опыту, социальным или групповым нормам и т.д. Часто такая личность неподконтрольна никому, даже вышестоящему руководству. Иногда удается использовать штрафы или предупреждения об увольнении, но порой и это не работает.

4️⃣ СВЕРХТОЧНЫЙ ТИП
1. Скрупулезно относится к работе.
2. Предъявляет повышенные требования к себе.
3. Предъявляет повышенные требования к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми он работает, кажется, что он придирается.
4. Тревожен, мнителен, эмоционально сдержан.
5. Чрезмерно чувствителен к деталям.
6. Склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих.
7. Иногда вдруг порывает отношения с друзьями, знакомыми потому, что ему кажется, что его обидели.
8. Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачиваясь за них даже болезнями (бессонницей, головными болями и т. п.).
9. Сдержан во внешних, особенно эмоциональных проявлениях.
10. Не очень хорошо чувствует реальные взаимоотношения в группе.
11. Неврастеничен

ЧТО ДЕЛАТЬ
Трудно предугадать, что может обидеть такого человека. Выстраивайте общение с ним максимально тактично. Старайтесь пояснять свои действия в тех случаях, где чувствуете, что это необходимо вашему сверхточному коллеге, чтобы снять его тревожность.

5️⃣ «БЕСКОНФЛИКТНЫЙ» ТИП
1. Неустойчив в оценках и мнениях.
2. Обладает легкой внушаемостью.
3. Внутренне противоречив, слабоволен.
4. Характерна некоторая непоследовательность поведения.
5. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях.
6. Недостаточно хорошо видит перспективу. '
7. Зависит от мнения окружающих, особенно лидеров.
8. Излишне стремится к компромиссу.
9. Не обладает достаточной силой воли.
10. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих.

ЧТО ДЕЛАТЬ
Не стоит полностью полагаться на такого человека. Закрепляйте какие-то договоренности документально. В спорных случаях приглашайте всех участников конфликта для выяснения некой объективной правды.

#Общение #Коммуникации #Переговоры #Психология
🔥 - есть к чему стремиться
❤️ - уже в теме
______________
▶️Поделиться своей историей
💢Лакмусовые тараканы ИТ-директора