UGC-контент оперативно пришел на смену сотрудничеству с блогерами-миллионниками в запрещенных соцсетях: нативные сторис/рилс/посты вроде как и не реклама, а развлекательный/рекомендательный/полезный/информационный контент.
Суть его в том, что о товарах/брендах/услугах в своих соцсетях рассказывают обычные люди, ни маркетологи, ни сотрудники компании в этом не участвуют, а содержание и распространение нацелено на максимальное вовлечение аудитории путем доверительных рекомендаций от микроблогеров.
По факту же оказалось, что подобный контент ФАС может классифицировать как рекламу, и то, что публикуется в Инстаграм*, ведомство весьма успешно проверяет.
Дело № 070/05/5-208/2026 Томского УФАС России тому пример, подробности тут https://br.fas.gov.ru/to/tomskoe-ufas-rossii/95c746ba-4fce-434d-a6b2-179fb9cd6b5b
На что я считаю важным обратить ваше внимание в этой ситуации:
1. Блог в Инстаграм* был всего на 58 000 подписчиков.
2. Сотрудники обнаружили нарушение в результате выполнения задания, а не по жалобе бдительного гражданина.
3. Рекламодателя и рекламораспространителя определили на основании факта распространения рекламной информации, которая принесла определённую выгоду (повышение информированности о магазине). Подтверждение — скриншоты со статистикой из аккаунта блогера.
4. В материалах дела фигурирует точное время публикации каждой сторис, в которой выявлено нарушение, включая информацию, озвученную блогером на видео.
5. Блогер выразил несогласие с решением ведомства, т.к. контент носил развлекательный характер и создан на основании собственноручной покупке товара (товар для обзора бренд не предоставлял, рекламу не заказывал).
6. Сотрудников ФАС такие пояснения не удовлетворили, в ходе рассмотрения материалов дела выявили отсутствие доказательства того, что товар действительно приобретался, а не предоставлялся для обзоров.
“Исходя из вышеизложенного данные истории являются рекламными, поскольку соответствуют всем признакам, предусмотренным частью 1 статьи 3 Закона о рекламе:
- рекламная информация распространена посредством истории на информационном ресурсе, доступ к которому ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- адресована неопределенному кругу лиц;
- направлена на привлечение внимания к услугам магазина женской одежды и обуви «<...>». “
7. Доводы в пользу безвозмездности осуществленных действий и отсутствия договором между блогером и брендом, а также ведения блога для себя, а не ради рекламы, ведомство отклонило.
Напомню основные признаки рекламы:
если ФАС их выявит, никакие оправдания о “развлекательном”, “информационном” либо “рекомендации от души” контенте не спасут
✔️положительная оценка товара/услуги/бренда;
✔️ формирование и поддержание интереса к товару/услуге и его продвижение на рынке;
✔️ направленность на на привлечение внимания к объекту рекламирования;
✔️ мотивация к обращению за получением товара/услуги;
✔️ направленность на неопределенный круг лиц;
✔️ наличие способа связи с представителем компании/магазином, товар/услуги, о которых идет речь в контенте (например, тег или кликабельная ссылка).
В наших реалиях личные рекомендации, отзывы и сторис могут быть признаны рекламным контентом, если информация в них направлена на формирование интереса к конкретным услугам и их продвижение на рынке.
Аргументы по типу "сторис живут 24 часа” и "блог маленький", "ФАС не проверяет Инстаграм*" не спасут от ответственности.
Нужна помощь юристов, специализирующихся на рекламе в интернете? Пишите/звоните, оставляйте заявку на сайте:
Телефон: +79037803829 (все мессенджеры привязаны)
Эл. почта: manager@lawinweb.ru и ledovskikh.m@lawinweb.ru
Сайт: https://lawinweb.ru.
* принадлежит корпорации Meta, признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.