📉 Продажи падают. Маркетолог может не увидеть причину
Проблема в том, что даже хороший штатный маркетолог чаще всего видит только свой участок. Он может разобраться в рекламе, каналах, заявках, но не всегда понимает, что происходит дальше: на квалификации, встречах, КП, сделках, чеке, цикле продажи и деньгах.
А падение продаж может начинаться вообще не в маркетинге.
Я записала разбор, где на одном учебном примере показываю, как пройти всю цепочку сверху вниз и найти первый существенный разрыв. Без карт таро и поиска виноватых 🙂 Маркетинг - это доказательная база.
Внутри:
• какие показатели собрать
• как сравнить два периода
• как понять, где именно началась просадка
• почему место проблемы еще не равно причине
• какие гипотезы проверять дальше
Если у вас продажи начали снижаться, я бы сначала прошла именно этот разбор, а уже потом что-то меняла в бизнесе.
Полное видео доступно на YouTube.
Post #242
142