Мы часто говорим про автоматизацию, AI, воронки, но без грамотных метрик все это теряет смыслПотому что если цифры не дают ответ на вопрос «все ли у нас ок?» — это не метрики, а красивые цифры ради отчета.
Метрики в найме нужны не «для галочки» и не «чтобы красиво показать бизнесу».Они нужны для прозрачности и контроля:— Работает ли команда?
— Изменилось ли что-то на рынке?
— Где мы теряем людей и деньги?
👇
Базовый минимум метрик, с которого стоит начать:1. Открытые / закрытые вакансии за периодЭто must-have.
Сколько мы открыли вакансий, сколько закрыли.
Без этих цифр невозможно оценить загрузку команды, темп работы и, банально, динамику.
И обязательно разбивайте по типам найма (массовый, точечный, руководящий) и по каждому рекрутеру.2. % вакансий, нарушивших SLAКаждая вакансия должна иметь срок жизни — SLA. Если фронтендера вы ищете 90 дней вместо 45 — это не
«так вышло», а проблема.
Чем выше процент нарушений, тем глубже нужно копать: рынок, профиль, процесс, ожидания менеджера.3. Среднее время закрытия позицииКлассика, которая до сих пор у многих считается в блокноте.
Считайте не
«в среднем по больнице», а по типам позиций и по типам найма, иначе цифра будет искажена.
4. Время кандидата в найме
Сколько кандидат проходит ваш процесс от первого касания до оффера.
Без CRM посчитать сложно, но это один из самых показательных индикаторов: если у вас 9 стадий, куча фидбеков и тишина по 5 дней между шагами, не удивляйтесь потере кандидатов.
Кстати, во FriendWork это видно сразу.5. Стоимость наймаМетрика, которую боятся считать.
Но она важна: растет она или падает?
Что в нее включается — вопрос вашей методологии. Главное, чтобы она была честной.
И да: если вы работаете с внешними агентствами, сравнивайте их между собой по эффективности и стоимости, а не по названиям и логотипам.💡 А вот тут вам поможет
FriendSearchЭто агрегатор агентств, который сам подбирает исполнителя под ваш запрос, а не кидает контакты «вот список, дальше — сами».
Что вы получаете:— Цена ниже средней по рынку,
— Качество выше среднего,
— И никаких лотерей «а может сработается, а может нет».
📉
И не забудьте про воронкуБез анализа конверсий по этапам вы не поймете, где у вас дыра.
Сколько кандидатов на входе → кто дошел до интервью → кто получил оффер → кто вышел.
Все просто: во
FriendWork воронка визуализирована максимально удобно — видно сразу, где теряется поток.
📌 Если вы не считаете хотя бы этот набор — вы просто не управляете наймом. Вы наблюдаете его.
💬 Поделитесь в комментариях, какие метрики вы реально используете, и какие считаете бесполезными?
