Быть понятым правильно

С лекцией о том, как работать с аудиторией в медиа, на площадке общественно-экспертного совета при Уполномоченном при Президенте РФ по правам ребенка выступил Никита Сетов, руководитель департамента социального проектирования Института социальной архитектуры Президентской платформы «Россия — страна возможностей», к.полит.н.

Участники встречи обсудили, как рассказывать о социальных проектах, выбирать информационные поводы и формировать доверие аудитории.

Любой социоархитектурный проект должен быть понятен людям, для которых создается. Поэтому одной публикации никогда недостаточно: к важной теме нужно возвращаться, использовать разные площадки и показывать, какие конкретные изменения произошли благодаря инициативе.

«Важно правильно аргументировать значимость проекта и для благополучателей, и для общества в целом. В коммуникации следует избегать обобщений и не использовать оценочные категории «хорошо» и «плохо», обязательно показывая успешные примеры помощи», — отметил Никита Сетов.

Успешная коммуникация помогает услышать запрос, объяснить решение, увидеть его эффект и получить обратную связь. Понятный язык и доверие аудитории позволяют инициативам становиться частью общественной повестки.

Институт социальной архитектуры