Я услышала эти три мысли и офигела от того, как круто они описывают планирование жизни и преподавания

1. Treatment of addiction is built around the idea of expecting relapse - Идея из видео Терапевта Джеффа о том, что откаты - это не слабость натуры, а вероятный сценарий развития событий.

Почему это важно: Вот у меня phone addiction - и я правда пытаюсь меньше сидеть в телефоне - , но иногда захожу проверить почту, поднимаю глаза и вижу, что прошел час. И есть соблазн начать себя ругать, бла-бла, но я вспоминаю слова Джеффа - relapse is expected. И это очень важно, потому что это снижает стыд и позволяет без стыда проанализировать: что триггернуло мое залипание? В каком состоянии я была? Что я могу сделать в следующий раз при возникновении этого состояния?

В преподавании мы помним о том, что мы учим реального человека, а не идеального. У которого будет пропадать запал, не будет сил, который иногда будет тупить и чей English won'be Englishing sometimes. Будут приходить к нам перфекционисты, которые будут снова пытаться "все делать правильно", а потом не будут выдерживать сами своих ожиданий и бросать. И мы дизайним программу под эти слабости, принимаем их и помогаем людям учиться вместе с ними. У меня была забавная история, где ученица хотела уйти с занятий, а потом написала "Я ХОЧУ ОСТАТЬСЯ" - и знаете после чего? После того, как девочка из ее группы сказала "я буду на уроке лежа, потому что у меня hangover".

2. "Если вы не помните, во что была одета женщина, значит она была одета идеально", или английская версия: "Dress shabbily and they remember the dress; dress impeccably and they remember the woman." Приписывают Коко Шанель.

Почему это важно: я хочу создавать такие уроки, чтобы люди не помнили, что конкретно они делали. Чтобы они помнили только ощущение своей вовлеченности, интереса, своего "вона что могу", а также полноты и глубины общения с людьми. Это сложно и не будет получаться на 100% - смотри пункт 1, relapse is expected. Но это мой ориентир, и я очень сильно выросла в плане навигации, удобства, бесшовности уроков - поэтому если вы были у меня в 2022, рекомендую прийти и посмотреть на новую версию.

3. Never ascribe to malice that which is adequately explained by incompetence. Роберт Хэнлон, писатель. Если чьё-то поведение выглядит намеренно вредным или злонамеренным, сначала проверь более простое объяснение - человек мог просто ошибиться, не подумать, не уметь или плохо организовать работу.

Пример: Студент спорит с каждым твоим исправлением.
Malice: → «Он пытается доказать, что я некомпетентный преподаватель».
Incompetence: → он привык получать объяснение почему что-то неправильно и воспринимает обсуждение как способ учиться.

ИЛИ:

Студент выглядит скучающим во время урока.
Malice: → «Ему скучно со мной».
Lack of awareness→ Возможно: он устал, перегружен работой или просто очень плохо выражает эмоции лицом.

Почему это важно: если вы тревожный сырочек, то дефолтное объяснение каких-то казусов у вас может быть такое "он меня ненавидит". После терапии я от этого избавилась, но иногда, бывает, откатываюсь. Но мы помним первый принцип? relapse is expected🤩 Я помню, что люди заняты собой и своими жизнями, и они будут что-то забывать, где-то могут пропасть и не отвечать на сообщения, и, опять же, стараюсь дизайнить свои сервисы и свою службу поддержки в лице одной меня так, чтобы учитывать это.

Это навык, и я предлагаю начать его тренировать со мной. В комментариях оставила для вас ситуации и две интерпретации: злой умысел (malice) или incompetence/lack of awareness. Второе скрыла спойлером. Ваша задача - поробовать придумать "не злое" объяснение! Пишите, если где-то узнали себя!

А еще покажите мне реакциями, какая мысль больше всего понравилась:

🥃 - relapse is expected

🌭 - Coco Chanel

⛄️ - злой умысел vs ошибки