Validate. Diffuse. Assist.

Такой порядок действий прописывают сотрудникам службы поддержки при работе с гневными клиентами (irate customers). Но мне кажется, эта схема также подходит для мой "службы поддержки самой себя": если мне трудно, то сначала я хочу получить понимание, затем от этого понимания почувствовать, как уходит напряжение и затем сформировать решения.

Мы с Сашей записали для вас подкаст, который может быть такой службой поддержки для вас. Я - миллениал, Саша - зумер, и мы сравниваем наши пути, наши проблемы, как мы их решаем и что мы при этом всем чувствуем. У Саши - крутой блог, крутой английский, классные идеи, очень здоровые принципы. Саша - тот самый талант, которого я могла бы бояться из-за всех этих кринжовых "молодежь наступает на пятки", НО я не хочу бояться! Я хочу учиться и вдохновляться!

Мы обсудим сомнения и страхи, посмеемся вместе и поделимся, как мы справляемся.

Validate. Diffuse. Assist.

Приятного прослушивания! (Аудиодорожку можно послушать у Саши на канале. И вообще у нее там очень интересно, эстетично и тепло, заходите)

00:00-01:10 кто мы такие
01:10 «Как ты смеешь» отказываться от работы?, или Настины установки
02:21 норм ли Саше, когда ее называют зумером?
03:34 «умру под мостом» - ответ Саши
07:02 преподавание без сертификатов: ощущения
09:42 что чувствуете при словах «ты никто и звать тебя никак»?: обсуждаем самоценность
18:46: как начинающему преподавателю поставить цену за свой урок?
23:50 конструктор цены: Настя и Саша собирают стоимость своего часа: - ссылка на Настин сайт с конструктором внизу
35:40 справедливая цена только в наших головах?
38:55 Норм или стрём? - teacher edition!
42:07 sustainability and efficiency: почему Настя работает только с высокими уровнями
45:14 когда сдавать на сертификат? - Настина логика
47:15 социальные сети или Celta: что важнее?
49:56 на что мы сами смотрим, когда ищем себе учителя?