Катерина Ширшицкая веб-дизайн и бизнес

5 секунд — и пользователь уже решил, кто вы. UX-тест, который должен пройти каждый фаундер

Продукт работает. Продажи пошли. Команда растёт.
А сайт всё ещё выглядит так, будто его собрали за выходные — и с тех пор не трогали.

Если знакомо — скорее всего, вы просто не прошли один короткий UX-тест.

Рассказываю, как его провести, зачем он нужен и почему он определяет первое впечатление сильнее, чем логотип, цветовая схема или даже кейсы.

Что за UX-тест?

Его ещё называют "5-секундный тест". Суть в том, что пользователь, попадая на сайт, уже в первые секунды:

• принимает решение — читать дальше или закрыть;
• формирует общее ощущение: "понятно / непонятно", "мне сюда / нет".

Вот вопросы, которые у него срабатывают инстинктивно, неосознанно:

— Я понял, что это?
— Я понял, для кого это?
— Это вообще для меня?
— Это выглядит профессионально?
— Могу ли я доверять?

Если на каком-то пункте происходит “зависание” — конверсия падает. Иногда сразу.

Как проверить свой сайт прямо сейчас

Откройте главную. Сделайте скрин первого экрана. Покажите его тому, кто не знает ваш продукт.

Попросите:

Представь, что ты просто зашёл на сайт. Что мы делаем, кому и зачем?

Ограничение — 5 секунд. Никаких уточнений. Просто реакция.

Ну как, получилось?

Если да, поздравляю! Вы поете великолепно😁

Если нет, возможно пора задуматься, что подкрутить.

Гоняла сегодня на встречу с гигантами нашего рынка — Агимой

Посмотрела на внутрянку крупняка в диджитал.
Выводов много, про деньги, рынок, развитие индустрии.

Любопытно, что все стараются возвращать людей в офисы.

Мы пока в онлайне, но у меня есть голубая мечта о крутом просторном офисе для студии🤞

И за годы удаленки я на все 100% убедилась, что работать ТОЛЬКО дома — сложно. Теряется фокус, смазывается граница между отдыхом и работой. Да и просто крыша иногда едет.

Так что удаленщики в кафе — это не понты, а необходимость, чтобы не сойти с ума😁

Думаю вот, арендовать ли коворкинг.

Вы как, за удаленку или офис? Где больше продуктивности и синхрона с командой?

5 признаков сайта онлайн-школы, который отпугивает платёжеспособных клиентов

Клиенты уходят с сайтов, если видят:

- Дешёвую визуальную подачу: клипарт, ломаные шрифты, безликие шаблоны. 

- Сложные навигационные цепочки: "провалился в сайт и не нашёл выхода". 

- Нечёткое позиционирование: "мы обо всём и ни о чём". 

- Слишком много текстов без конкретики: «мы команда экспертов, бла-бла-бла». 

- Отсутствие логики: сайт не ведёт к действию, а просто "развлекает".

Платёжеспособная аудитория ищет решение, доверие и понятность.

Если хотите понять, как видят ваш сайт холодные клиенты — приходите на бесплатный UX-скан ваших посадочных или главных страниц сайта. Запись в личке @katshelkov

Когда реально пора обновлять сайт

По мотивам предыдущего поста решила оставить вам короткий чек-лист.

Обновлять сайт стоит, если:

✅ Поменялось позиционирование или целевая аудитория.
✅ Сильно упали конверсии.
✅ Запускается новый крупный продукт/направление.
✅ Сайт морально устарел и портит впечатление.
✅ Меняется воронка продаж и сайт не поддерживает новую логику.

Не стоит дергаться, если:
🚫 Просто хочется "свеженького" без объективных причин.
🚫 Кто-то из знакомых сказал, что у него "дизайн моднее".
🚫 Приложение усилия в маркетинг даст больше эффекта, чем косметика сайта.

Редизайн — это про рост и стратегию, а не про «глаз радуется».

Почему бесцельный редизайн сайта почти всегда проваливается

Многие думают, что редизайн — это "сделать красиво". На самом деле редизайн без копания в маркетинге, смыслах и целях почти всегда просто сливает деньги.

Почему?

Потому что проблема — не в цветах, шрифтах или фотках.

❌ Проблема в том, что пользователи не понимают, не верят и не хотят действовать.

Настоящий редизайн начинается не с новой обёртки, а с:
• Пересмотра позиционирования • Чёткого понимания ЦА • Правильной структуры страницы 
• Логики призывов и смыслов

А уже потом — внешний вид.

Вот здесь можно посмотреть,л как мы редизайнили сайт крупного агентства недвижимости, опираясь на бизнес-цели.

Если хотите понять, нужен ли редизайн вам – приходите на UX-скан, скажем честно. Запись – в личке.

Как понять, что сайт стал "узким горлышком" в росте школы

Есть признаки, которые почти всегда показывают, что сайт тормозит рост онлайн-школы:

🚫 Большая доля заявок не доходит до покупки. 

🚫 Низкая конверсия трафика в лидов, даже при качественной рекламе. 

🚫 Частые "ну мы подумаем" вместо быстрых решений от клиентов (с поправкой на чек продукта). 

🚫 Жалобы от пользователей на сложную навигацию или "непонятность". 

🚫 Продавцы/отдел продаж жалуются, что приходится "доделывать сайт голосом".

Это симптомы, что сайт не доносит ценность продукта до пользователя.

📩 Мы можем помочь увидеть эти затыки: напишите мне в личку @katshelkov сделаем бесплатный UX-скан вашего сайта.

5 вопросов, на которые сайт онлайн-школы должен отвечать за первые 30 секунд

За первые 30 секунд на сайте онлайн-школы пользователь подсознательно отвечает себе на 5 вопросов:

Куда я попал? — Сайт должен сразу чётко транслировать нишу и тематику.
Что мне предлагают? — УТП должно быть на виду, без скролла и дешифраторов.
Почему это для меня? — Актуальность боли или желания должна быть мгновенно понятна.
Почему я должен доверять? — Элементы доверия (бренды, кейсы, цифры) — в зоне первого экрана.
Что делать дальше? — Чёткий первый целевой шаг: оставить заявку, скачать программу, пройти квиз.
Если сайт не отвечает на эти вопросы сразу — пользователи уходят. Иногда навсегда.

Чтобы такого не случилось, сохраняйте шпаргалку на будущее: 7 типичных UX-ошибок на сайтах школ (а на самом деле не только).

Да, даже крупные бизнесы делают сайты на Тильде, Webflow и других конструкторах

И это нормально. Потому что:  
•Быстрая скорость запуска  
•Лёгкая адаптация под гипотезы и тесты  
•Возможность собрать крутой дизайн без команды разработчиков

Но есть один нюанс.  
Конструктор — это только инструмент.

Если сайт на Тильде собирали люди, которые не понимают UX и структуру воронки —  
платформа тут ни при чем. И результат будет таким же печальным, как на самописном сайте.

Проблема не в платформе.  
Проблема в мышлении "сделать что-то быстро, чтобы было".

Если хотите собирать сайты на конструкторах — делайте это как маркетологи, а не как энтузиасты.
Вот парочка наших работ для примера:

💡Прямо сейчас можете скачать гайд и проверить свой сайт на 7 типичных UX-ошибок

Самая частая ошибка в упаковке курсов и как быстро её убрать

Вы сделали крутой продукт. Настроили рекламу. Запустили вебинар.  
А заявки не такие, как хотелось бы.

Одна из самых распространённых причин — неправильная упаковка курса.

Это когда на сайте:  
• Название курса непонятно без пояснений.  
• Нет чёткого объяснения "что изменится в жизни ученика".  
• Всё описание как будто написано для экспертов, а не для новичков.   
• Обещания звучат либо как фантазии, либо как заезженные клише.

Что в итоге? Человек просто закрывает страницу.

Важно помнить:
Вы продаёте не курс.  
Вы продаёте мечту об изменении.

И если сайт не помогает человеку представить это изменение — он уйдёт к тем, кто помогает.

Проверьте себя на 7 самых распространенных ошибок на сайтах школ прямо сейчас.
👉Жмите на ссыль на гайд

Сайт для онлайн-школы — это не просто страничка «О курсе»

Лучшие школы строят из сайта полноценную воронку:  
→ Человек не просто читает, а постепенно втягивается  
→ На каждом шаге его интерес растёт  
→ Он сам доходит до заявки без давления и манипуляций

💡Что делает сайт воронкой:  
- Чёткая сегментация аудитории: для кого курс и зачем  
- Последовательный сценарий убеждения, без скачков в логике  
- Блоки, вызывающие внутреннее "да, это про меня"  
- Лёгкий переход к следующему шагу: заявка, вебинар, консультация

Когда сайт построен правильно, он продаёт без агрессивных скриптов.  
И это особенно важно в 2025 году, когда люди стали не просто выбирать, а фильтровать всё вокруг.

Если вы пришли после урока по визуальному контенту с помощью ИИ — велкам! 🎯

Здесь я делюсь тем, что обычно остается за кадром:  

— Как делать сайты и лендинги, которые продают. Мы в студии делаем дизайн для IT-стартапов, недвижки, фармы, HoReCa и крупных онлайн-школ. 

— Как использовать ИИ в реальных проектах, чтобы ускорять результат, а не превращать сайт в "генерик".  

— Как строить маркетинговую упаковку онлайн-продукта, чтобы его покупали не через слёзы и скидки.

Начать можно с подарка: я подготовила гайд "7 UX-ошибок на сайтах онлайн-школ", чтобы вы сразу понимали, где теряются заявки.  
👉Забирайте здесь 👈 

Дальше будет больше. Добро пожаловать в комьюнити тех, кто хочет расти через качество🚀

Красивый сайт ≠ продающий сайт
Сколько раз вы видели: красивая картинка, стильный шрифт — а заявок нет?

👉 Потому что на конверсии работают не визуальные фишки, а:

• Ясная структура.
• Выгоды вместо пустых обещаний.
• Психология принятия решений.
• Умение показать, что ваш продукт решает реальную боль ученика.

Не верьте в магию "красивого сайта". Верить стоит только цифрам.

💡Мини-чеклист: Готов ли сайт вашей онлайн-школы к рекламе?

Перед запуском трафика стоит остановиться и проверить:
✅ С первого экрана понятно, что именно вы продаёте?
✅ Есть однозначный оффер, а не "мы лучшие в своём деле"?
✅ Ясный, простой call-to-action без лишних шагов?
✅ Доверие: есть отзывы, кейсы, конкретика, факты?
✅ Мобильная версия идеальна (не просто "отображается", а реально удобна)?

Каждый из этих пунктов — реальный фильтр ваших будущих учеников.
Не хотите сливать бюджет → проверьте сайт сами или дайте профессионалу.

(Да, скоро дам вам чек-лист на все частые ошибки. Следите за постами 🔥)

Почему сайт вашей школы может стоить вам сотни заявок

Кажется, что "если курс крутой — продажи будут сами".
Но сайт — это первая продажа. Он работает до менеджеров и рекламных креативов.

Если у вас:
🚫 Нет чёткого позиционирования. 🚫 Сайт не вызывает доверия за 5 секунд. 🚫 Нет ясного пути для пользователя ("Что мне делать дальше?").

— тогда даже отличный продукт рискует остаться без учеников.

Проверьте свой сайт:
1️⃣Представьте, что вы зашли туда в первый раз. 2️⃣Что видит, чувствует и думает пользователь? 3️⃣А что хотите, чтобы он увидел и почувствовал?

Разрыв между этими точками = потери заявок.

Катерина Ширшицкая веб-дизайн и бизнес pinned a photo

Начни отсюда👈🏼

Привет! Меня зовут Катерина Ширшицкая, я фаундер студии дизайна Tandem.
Мы помогаем IT-проектам, агрегаторам, клиникам и фарм-компаниям создавать сайты, которые реально работают на бизнес: привлекают клиентов, растят конверсии и усиливают бренд.

Этот канал — для фаундеров, маркетологов, продактов и всех, кто хочет понимать, почему сайт или лендинг работает или проваливается.

Что будет на канале:
• Ошибки на сайтах, которые убивают заявки — и как их исправить.
• Реальные кейсы и разборы.
• Чек-листы, гайды и полезные материалы.
• Как выжимать максимум конверсии и делать человеческий ux, сохраняя голос бренда.

Что НЕ будет:
Воды, банальностей, инфоцыганщины и "мотивационных речей".

Оставайтесь, если хотите видеть глазами маркетолога и дизайнера одновременно.
Чтобы не пропускать посты, нажмите "уведомления" наверху 🔔

Как редизайн бизнес-задачи решал

Редизайн компании без контекста – просто красивая композиция.

А я, как мы помним, маркетолог.
Поэтому главная задача дизайна в студии – влиять на бизнес-метрики. И хотя измерить прямое влияние нельзя, в комплексном подходе дизайн всегда помогает достигать маркетинговых или брендовых целей.

Как это работает на примере клиента. ПАО Deyaar в Дубае занимается недвижимостью и инвестициями. Вот 3 ключевых запроса из ТЗ и наши решения:

1 задача (и картинка) – визуально “омолодить” бренд, сохранив профессиональный тон.

Решение: коммерческий минималистичный дизайн, который популярен у компаний-локомотивов прогресса (например, Apple). Вместо изображения на первом экране пользователь увидит видео с крупными объектами Deyaar. Это сразу задаст тон и покажет уровень реализуемых проектов.

2 задача – привлечь больше внимания к объектам недвижимости компании.

Решение: изменили вид каталога, выделив один из объектов. Сразу после каталога разместили брендированную карту. Там можно “походить” по Дубаю, увидеть где находятся объекты компании, кликнуть и прочитать описание.

Так пользователь получает сконцентрированный и интерактивный опыт. Можно изучить фото объекта в карточке, тут же переключиться на карту, найти его там, оценить район и получить доп. информацию.

3 задача – выделить блок возможностей Deyaar как публичного акционерного общества.

Целевая аудитория здесь – инвесторы, исследующие рынок недвижимости.

Решение: полностью переработали блок, сделали его контрастным к остальному сайту. Так, он сразу привлекает к себе внимание. Рядом расположили блок с подробной информацией о компании, и блок с пресс-релизами с главными новостями рынка, в которых фигурирует Deyaar.

Таким образом инвестор находит ключевую информацию в одном месте, а также получает социальное подтверждение надежности компании.

Главную доделали, работаем дальше.