Мои маленькие любители операционной эффективности, сегодня мы поговорим о насущном и актуальном кейсе, про который вы наверняка что-то где-то слышали. И так, ачотакова сделал Илон Маск в американском правительстве и правда ли это так эффективно и всем надо у него поучиться?

Сначала дисклеймеры: (1) автор текста совершенно не разбирается в американской политике, и смотрит на кейс только с точки зрения операций и процессов. (2) автор текста сделал свои выводы на основе нескольких часов просмотра англоязычных интервью и чтения статей в разных американских изданиях.

Введение в лор: когда Трамп стал президентом, он создал департамент государственной эффективности (DOGE), руководителем которого стал Илон Маск. Маск сказал, что сейчас он возьмёт всяких классных чуваков в команду «with budget cutting mindset», всё проанализирует и сократит расходы бюджета на очень много денег, поработав с эффективностью разных государственных программ и институций.

Дальше в DOGE наняли бывших сотрудников компаний Маска, недавно выпустившихся студентов и других классных инженеров и разработчиков. На телевидении ребята красиво заявляли, что «We really believe that government can have an Apple Store like experience».

И спустя несколько месяцев команда начала делиться первыми результатами работ.

Здесь все начали немного расстраиваться, потому что реализованные проекты по экономии были сильно меньшего масштаба, чем изначально амбициозно заявлял Маск. Ещё по дороге были допущены разного масштаба ляпы, из-за которых, например, ряд госслужащих сначала уволили, а потом вернули на службу. И третьей вишенкой на торте являются вопросы законности доступа сотрудников DOGE к разного рода секретности информации и персональным данным.

Конкретные примеры улучшений, общий обзор стратегии работы DOGE и выводы, которые мы с вами можем забрать себе в работу, будут в следующем посте. Мне кажется, что кейс интересный и релевантный не только в госухе, но и в бизнесе любого масштаба. Не переключайтесь (ставьте лайки).