На этих выходных посмотрела интервью Лены Герасимовой для Вики Молдавской.

Я знаю Лену лично, Лена предприниматель, создатель магазина и бренда Skin Probiotic, профессионал с сильным маркетинговым бэкграундом.

Интервью, очевидно, будет полезно, если вы интересуетесь темой маркетинга и, особенно, продвижения в отсутствие таргета. Но я лично хочу обратить внимание ещё на одну деталь — процессную — то, как ребята сделали из непонятного, субъективного, сложноизмеримого инфлюенс-маркетинга процесс, который понятен, логичен, описан и поставлен на поток.

Когда-то давно я, будучи стажером в PR Яндекс Маркета, занималась отбором блогеров для бартерных коллабораций и договаривалась с ними о публикациях. Процесса у нас не было, и на то, чтобы вышел пост у одного блогера, уходило очень много сил, времени, нервов и эмоций. У нас не получилось построить процесс, и поэтому ROI от инфлюенс-маркетинга был очень низкий.

У ребят из Skin Probiotic это получилось, и что им это даёт?

До тех пор, пока процесс не оформлен в логическую цепочку из условий и действий, каждая его итерация требует принятия решений исполнителем. И, во-первых, для такого процесса вам тогда нужен более высококвалифицированный и, следовательно, дорогой исполнитель. А, во-вторых, принятие решений — это очень энергоёмкий функционал, поэтому процесс будет выполняться медленно.

Как только вы убираете субъективное, экспертное принятие решений из процесса, процесс становится лёгким и доступным, и ROI от него начинают расти. Это и получилось сделать у ребят. А применять этот хак можно не только в маркетинге, а в любой сфере;)