Можно ли на каждый проект навесить метрики?
Сегодня у нас с командой была стратсессия. Жаркая, эмоциональная, но продуктивная.
И в конце конечно же мы пришли к тому вопросу, к которому приходят все: «а как мы будем измерять эффект от проекта А? Сможем ли мы выделить ИМЕННО ЕГО влияние на метрику?»
Чо подумала: измерить влияние проекта на метрику можно. Можно упороться, сделать какую-то адскую аб-шку, на неё навесить опрос, а перед опросом еще глубинные интервью сделать, чтобы инструмент точнее собрать…
Но как будто есть часть проектов, влияние на метрики которых понятно на уровне здравого смысла ака common sense. И зачем тратить время и деньги, если и так понятно, что проект надо делать?
Мне кажется, что сейчас, в условиях острой нехватки аналитических ресурсов, очень важно качество здравого смысла, которое вы покупаете в лице своих менеджеров. Ведь от того, какой у них common sense, зависит то, как правильно они могут бежать с неполным обметричиванием.
В Яндексе нас всегда учили — «я нерепрезентативен», нельзя принимать решение на основе своего личного мнения.
И для меня это не противоречие, а дополнение — можно принимать решения без 100% прозрачности по данным, но при этом абстрагироваться от того, чтобы мерить по себе.
Я очень люблю data-driven и продолжаю этот подход пропагандировать. И я верю, что 100% d-d возможен. Но адекватна ли его цена? Это пока вопрос)
Post #143
532
- ❤ 15
- 💯 5
- 🔥 2