💪 Рекомендации самый мощный и недооценённый инструмент в продажах.
Все знают, что рекомендации работают. Но почти никто не работает с ними системно.
Обычно как: клиент доволен - ждём, что сам кому-то расскажет. Иногда рассказывает. Чаще - нет. Не потому что не хочет. Просто не подтолкнули.
Почему рекомендации работают лучше любой рекламы.
Когда человек приходит по рекомендации - он уже доверяет. Не частично, не условно. Он пришёл, потому что кто-то из его окружения сказал: "Иди к этому человеку". Это не лид. Это почти готовое решение.
Уровень доверия на входе - максимальный. Порог сомнений - минимальный. Скорость сделки - выше.
Один довольный клиент, который рассказал троим - это три новых контакта с нулевым бюджетом на привлечение.
⚠️ Почему рекомендации не работают сами по себе
Потому что довольный клиент живёт своей жизнью. Он не думает о тебе каждый день. У него свои задачи, встречи, проблемы. Даже если ты сделал классную работу - в нужный момент он просто может не вспомнить.
✏️ Рекомендация не случается сама. Её нужно запустить.
Как работать с рекомендациями.
🗣 Проси - но в правильный момент
Лучший момент - пик удовольствия клиента. Только получил результат, доволен, эмоция живая 😃. Именно сейчас: "Если знаете кого-то, кому это тоже актуально - буду рад знакомству". Не через неделю. Сейчас.
🗣 Облегчи задачу
Не говори «порекомендуй меня». Это размыто. Скажи конкретно: "Если в вашем окружении есть руководители отделов продаж, которым важна тема системных продаж - просто перешлите им мой контакт". Чем точнее формулировка - тем легче человеку это сделать.
🗣 Дай то, чем удобно поделиться
Ссылка, пост, сторис - что-то готовое, что не нужно придумывать.
Люди охотно делятся тем, что уже оформлено. Создай им этот повод.
🗣 Напоминай о себе - чтобы вспоминали вовремя
Рекомендации приходят тогда, когда ты на виду. Контент, который даёт пользу - это не реклама. Это способ оставаться в голове у нужных людей в нужный момент.
🗣 Благодари за рекомендацию
Отметь. Скажи спасибо. Напиши лично. Люди рекомендуют тех, кто это ценит. И делают это снова.
👇 И раз уж мы про рекомендации 👇
Если этот канал даёт вам что-то полезное - буду рад, если поделитесь им с теми, кому тема продаж актуальна.
Руководитель отдела продаж, собственник, менеджер который хочет расти - перешлите им этот пост или опубликуйте сторис со ссылкой на канал.
Это лучшее, что можно сделать для того, кто регулярно делится с вами тем, что работает на практике.
Спасибо. Это реально важно 🫶🤝
Пробуйте, ошибайтесь, растите!
Post #239
134
- ❤ 4
- 🔥 4
- 👍 2