«Я УВОЛИЛ ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА И АВТОМАТИЗИРОВАЛ ВСЕ С ИИ-АГЕНТАМИ... БУДУЩЕЕ УЖЕ СЕГОДНЯ!»
- наденьте на этого бедолагу смирительную рубашку, пускай перестанет спамить интернет слоп-контентом.
Слышали подобные тезисы? Скорее всего. Но с реальностью они имеют мало общего.👎
➖Постоянно отпадающий VPN;
➖Галлюцинации;
➖Дорогие токены;
➖Квесты с оплатой зарубежных сервисов;
➖Банальные дыры в безопасности (погуглите «промпт-инъекции»)
Всё это пока очень далеко от концепции «автономного отдела». Чтобы нейросеть реально работала, вам нужна как минимум идеально структурированная база данных, а не кривой 1С или полупустой Битрикс, который заполняли левой пяткой.
🔥КЕЙС
Я недавно сам столкнулся с тем, как это работает на практике, когда делал аудит по контекстной рекламе. Вместо того чтобы часами вручную протыкивать кабинет и сводить таблицы, я просто «скормил» NoteLLM пачку разных отчетов, файлов и вводных по проекту. На всё ушло полчаса. Система видит цифровые взаимосвязи гораздо яснее человека, и в этом её реальная сила. Но это не значит, что ИИ «сделал маркетинг» - он просто выполнил черную работу по анализу данных.
И поскольку с одной стороны кричат, что «ИИ заменил уже все что можно и нельзя», а с другой стороны твой коллега, который горячих клавиш в Экселе не знает и это вызывает диссонанс - я бы разделил адаптацию к этим инструментам на несколько этапов:
➖ Шаг 0. Когда человек вообще игнорирует ИИ и делает всё руками. Это путь в никуда - не потому, что нейросеть его уволит, а потому, что он теряет конкурентоспособность, тратя полдня на задачу, которая решается за 15 минут.
➖ Шаг 1. Затем наступает стадия «первого чата», когда люди открывают ChatGPT, балуются с текстами и на этом останавливаются.
Те же, кто ловит кураж, часто улетают во вторую крайность - инфоцыганский хайп. Они верят в «волшебную кнопку», пытаются полностью делегировать смыслы алгоритму и на выходе получают бездушный продукт - вторичный, с парцелляцией от ЧатаЖПТ и довольно скудный по качеству.
➖ Шаг 2. Правда, как всегда, посередине - на уровне точечной оптимизации. Это когда вы не просите «напиши за меня статью», а просите «сделай выжимку из этих интервью». Не «замени отдел», а «проанализируй 1000 отзывов и выдели 3 ключевых боли». Если вы профи, это позволяет делать шаги длиной в километр.
😮 Инструменты будут внедряться, это неизбежно. Но не так быстро, как об этом кричат в Твиттере.
Инфраструктурно мир слишком разный. Кроме Москвы есть вся остальная Россия с бизнесами по продаже щебня или оконных рам, где счета до сих пор выписывают вручную. Там доли внедрения будут совсем другими, и часто это оправдано - не всем и не везде это нужно прямо сейчас.
При всем при этом, нужно сохранять интерес, тыкаться руками во все – до чего вы только можете дотянуться и искать свою «систему», как вам работать быстрее и дешевле со своим стаком технологий.
ИИ заменит не людей, а пассажиров, которые в крупных корпорациях занимались ctrl+c -> ctrl+v механиками и сидели на созвонах, вместо настоящего деливиринга.
Карманный справочник