С чего начать внедрение ИИ в компании с нуля

Если бы мне сегодня нужно было с нуля внедрять ИИ в компанию, я бы не начинала с десятков сервисов, сложных агентов и красивых презентаций. Я бы сначала забрала у руководителей те задачи, которые каждый день съедают время и почти не требуют участия человека.

Первое — отчёты. Сводить данные из нескольких файлов, искать отклонения, сравнивать точки, находить проблемные показатели. Даже, если у вас есть штатный аналитик, ему нужно время на подготовку отчетов и от этого страдает оперативность. Большие компании стали большими потому что работа с аналитикой, с глубоким разбором -это фундамент. Не все это понимают и смотрят раз в месяц отчет по выручке. Знаю компании, где даже и с этим проблема.

Второе — отзывы клиентов: собирать их, группировать по причинам, видеть повторяющиеся жалобы и сразу понимать, где системная проблема. Вот где бесплатный аудит- ваши клиенты это ваши амбассадоры, которые добровольно и объективно в режиме реального времени говорят о проблемах. Знаешь проблему- решаешь ее и повышаешь эффективность.

Третье — контроль точек. Фотоотчёты, чек-листы, нарушения, замечания по выкладке, чистоте, стандартам — часть этого уже можно анализировать автоматически.

Четвёртое — документы. Регламенты, инструкции, SOP, чек-листы, первичная проверка договоров и внутренних документов. Пятое — анализ конкурентов: меню, цены, акции, отзывы, изменения ассортимента. Раньше на такую работу уходили часы сотрудников или требовался отдельный аналитик. Сейчас большую часть первичной обработки можно передать ИИ.

И вот здесь для меня проходит граница между «мы пользуемся нейросетями» и «мы внедрили нейросети в бизнес». Написать текст или картинку может почти каждый. Настроить работу так, чтобы руководитель реально экономил часы каждую неделю и быстрее принимал решения, — уже совсем другой уровень.

Если вам нужна консультация о внедрении нейросетей в бизнес- Напишите мне @LKalenteva

Мы за вас уже проработали почти 20 нейросетей, отобрали самые эффективные, разработали и внедрили приложения , ботов, агентов и ассистентов. Вам не нужно тратить время на поиск оптимального решения.


@kaleneiro

Мы в MAX

@kaleneiro