Наконец вышло исследование, которое подтверждает то, что я в последнее время ощущаю на себе.

Мы часто слышим, что AI делает работу быстрее и проще.
Что уж скрывать — я и сама это часто говорю.

Но новая статья в Harvard Business Review говорит о другой стороне этого процесса:
AI не уменьшает работу — он делает её интенсивнее.

Исследователи наблюдали несколько сотен сотрудников компании примерно 8 месяцев.
Все они начали активно использовать AI-инструменты в работе.

И они обнаружили три интересных эффекта.

1. Scope creep — работа начинает расползаться.

Когда у тебя есть AI, кажется, что можно сделать ещё немного.

Маркетолог пишет кусочек кода.
Фаундер делает черновик юридического документа.
Продакт генерирует тексты, ресёрч и аналитику.

Границы ролей начинают размываться.

Но проблема в том, что люди начинают делать работу, в которой они не эксперты,
и потом настоящим экспертам приходится это проверять и исправлять.

2. Работа начинает заполнять паузы.

Раньше между встречами были небольшие перерывы.

Пройтись.
Взять кофе.
Поговорить с коллегой.

Теперь эти промежутки часто заполняются:

— быстрым промптом в ChatGPT
— небольшим ресёрчем в Claude
— ещё одним микротаском

И мозг почти перестаёт получать паузы.

3. Резко растёт мультизадачность.

AI создаёт ощущение «второго мозга».

Ты держишь больше задач одновременно.
Но человеческий мозг плохо справляется с постоянным переключением — и это начинает быстрее утомлять.

Самый интересный вывод исследования:

AI действительно может экономить время,
но только если задачи чётко определены и имеют понятный результат.

А вот если работа размытая, коллаборативная и без чёткого definition of done,
AI часто приводит к обратному эффекту — интенсификации работы.

Честно говоря, я довольно сильно узнаю в этом описании свою реальность.

Да, с AI можно делать больше.
Но одновременно появляется ощущение, что работа никогда полностью не заканчивается.

И это я ещё не упоминаю время, которое уходит на рефакторинг AI-slop.

Интересно услышать твой опыт.

Ты чувствуешь, что AI уменьшил твою нагрузку или наоборот работы стало больше?