В новом выпуске разбираемся, каково это — работать в билайне. Рассказывает заместитель генерального директора по управлению персоналом и организационному развитию Мария Голяндрина.
☀️ Часть 1
💬 График. Какая модель работы — офис, удаленка, гибрид? Какой процент удаленки?
Один из ключевых векторов новой HR стратегии билайн – внимание к потребностям сотрудников в широком смысле. А это невозможно без грамотного баланса между работой и личной жизнью. Поэтому наша внутренняя культура изначально предполагает свободу: мы научились работать вне офиса ещё с 2016 года, задолго до пандемии и моды на «удаленку». Каждый сотрудник может сам выбрать, где ему комфортнее и продуктивнее работается – в офисе или дома, чувствует ли он необходимость «дружеского плеча» офлайн или ему достаточно поддерживать связь по почте и мессенджерам.
Также сотрудники могут выбирать и менять удобные им города нашей страны для работы в соответствии со своими предпочтениями: например, регион с более теплым климатом зимой или город с более щадящими условиями в сезон цветения и пыльцы.
У нас реализован полностью цифровой прием и удобный личный кабинет кандидата, который отмечают вне новые сотрудники как супер удобный сервис взаимодействия с нами.
💬 Офис. Где он находится, что в нем хорошего?
Наши офисы демократичные, у нас практически нет закрепленных рабочих мест, поэтому весь офис скорее напоминает коворкинг – каждый занимает понравившееся место, люди работают группами, как сочтут нужным. В open space есть комнаты для проведения переговоров и совещаний, фокус-комнаты, зоны коллаборации с удобными креслами.
Мы стремимся сделать все, чтобы сотрудники посещающие офисы каждый день, или раз в месяц (всякое бывает) находили все, что нужно для комфортной работы: кухни с чаем, кофе и вендинговыми аппаратами на любой вкус, фокус-комнаты и переговорки, места для отдыха или творческих синков.
Мы предлагаем заняться йогой в специальных помещениях, – они так и называются «йога-комнаты», расслабиться в массажных креслах, снять стресс на боксерских грушах, отдохнуть от сложных задач за игрой в приставку или вечерним просмотром кино (с попкорном и газировкой – все как полагается). В тех же офисах же мы проводим все наши мероприятия, будь то большие праздники: Новый год или 23 февраля с 8 марта – с караоке, ведущими, фуршетом, конкурсами и мастер-классами, технологичными и творческими интерактивами, розыгрышами призов и подарками. Или ситуативные события: смузи-вторники, донорские акции, вебинары под разные интересы, – с возможностью сделать доброе дело, пообщаться с лучшими представителями разных сфер или просто попробовать что-то вкусное и полезное.
Но, конечно, билайн – это в первую очередь профессионалы в точках продаж, специалисты колл-центров, инженеры во всех смыслах слова – в полях. И мы делаем все, чтобы они чувствовали свою ценность. Поэтому на все праздники для компании мы проводим множество активностей в онлайне, приглашаем коллег в офисы в любом из городов, доставляем еду везде, где светится надпись билайн.
Если говорить о техническом оснащении, то мы стараемся ориентироваться на потребности сотрудника. При выходе новичка на работу специалисты техподдержки выдают оборудование, настраивают доступы, знакомят с техникой и установленными программами. Они же придут на помощь сотрудникам, если что-то пойдёт не так.
Бывает, что сотруднику удобнее использовать свою технику. В таком случае мы не возражаем, техподдержка может настроить доступ к корпоративным ресурсам на его оборудовании.
🕵♀️ Подписаться