Русская школа управления выяснила, как российские компании управляют лояльностью персонала. Оказалось, что поощрять умеют, но слушать — не всегда.
Главные выводы:
☀️ Обратная связь — редкость
Только 26% компаний регулярно (раз в квартал и чаще) обсуждают с сотрудниками их удовлетворенность работой. Еще 44% делают это раз в полгода или реже, а 26% ждут, пока работник сам поднимет тему. В 4% компаний такие диалоги вообще не ведутся.
☀️ Больше разговоров — на выходе
70% работодателей используют exit-интервью при увольнении, чтобы понять, что пошло не так. Но всегда это делают только в 33% компаний. У остальных — выборочно или вовсе никак.
☀️ За лояльность — не всем бонус
Надбавки за стаж или долгую работу есть только у 46% компаний. Остальные не поощряют за верность.
☀️ Активность ценится больше
Систему бонусов за инициативность и результативность внедрили 70% компаний. 30% — пока нет.
☀️ Наставничество для новичков
В 62% компаний есть программы адаптации с наставниками. В остальных 38% — новичкам приходится справляться самим.
💬 «Бизнес теряет лояльность не из-за недостатка бонусов, а потому что сотрудник чувствует: его не слышат», — говорит директор РШУ Анастасия Боровская.
🕵♀️ Подписаться