Почему компаниям нужен каталог ИТ-сервисов

📍Бывает, что сотрудники не понимают, куда обращаться за доступом, кто отвечает за конкретную систему и сколько времени занимает решение типовой задачи. 

ИТ-команда получает одни и те же вопросы в разных чатах, а часть сервисов вообще существует без понятного владельца.

📈Каталог ИТ-сервисов собирает эту информацию в одном месте и делает ИТ понятным для бизнеса.

Главное, чтобы он оставался актуальным. Устаревший каталог создает столько же путаницы, сколько его отсутствие.