А теперь к действительно важным новостям: мы запускаем подкаст! 🎙️ Но не обычный, а такой, в котором мы будем разбирать реальные проблемы IT-менеджмента.
История этого формата началась во время защиты дипломных проектов у моих студентов-проджектов. Мы с коллегой настолько совпали в разборе и “прожарке” решений, что стало понятно, это стоит выносить за пределы "академической" аудитории.
Так родилась идея формата, в котором вы сможете не только послушать, но и поучаствовать в роли гостя и участника дискуссии.
Вместе с Анной Бобрышевой (моя коллега, технический гуру и руководитель разработки) и нашей первой гостьей Надеждой Казаковой в этот четверг в 14:20 устроим мозговой штурм над одной болью:
“Как заставить крупного клиента платить за поддержку, если он считает ее бесплатным приложением к разработке?”
Это же классика! Вы сделали проект, сдали его, а клиент продолжает обращаться как в службу поддержки, не желая подписывать допы. Ресурсы горят, вы работаете компании в убыток, и перспектива новых контрактов с этим клиентом отсутствует.
В эфире мы разложим кейс по полочкам:
🟡 Стратегия переговоров: как говорить с клиентом, который не видит проблемы – жестко ставить ультиматум или мягко воспитывать?
🟡 Управление ожиданиями: где грань между доработкой продукта и его безграничным “бэбиситтингом”?
🟡 Карьерный ракурс: как вам, как руководителю или специалисту, вести себя в такой ситуации, чтобы не подорвать репутацию, но и не сесть на шею команде?
Зачем это вам? ➡️Чтобы не наступать на те же грабли, иметь в голове готовые стратегии и аргументы, а также понимать, как выстраивать договорные отношения и коммуникацию на берегу.
Будет формат живого разговора с разных сторон процесса: разработка, управление бизнесом и стратегические коммуникации. Мы будем говорить честно и по делу о том, что реально происходит в работе, а не о том, как должно быть по учебнику.
🎧 Не пропустите пилотный выпуск! Четверг, 22 января, в 14:20 Мск. Ссылка на эфир в Zoom появится в канале за 10 минут до начала.
Приходите, если вы:
🟡 руководитель, которому надоело постоянно сглаживать чужие ожидания
🟡 проджект или продакт, который хочет научиться говорить “нет” аргументированно и без конфликтов
🟡 разработчик, уставший от бесконечных “срочно в прод” и правок в последний момент
Ставьте лайк, делитесь с коллегами и напишите в комментариях, вы больше на стороне команды, которая устала работать бесплатно, или на стороне бизнеса, который боится потерять клиента? И почему?
P.S. – так как это пилот, местами будет 🥩medium rare. Ваша обратная связь напрямую повлияет на то, какими будут следующие выпуски.
Post #425
1.63K
- 🔥 25
- 👍 9
- ❤ 4