7 подводных камней внедрения OKR, о которых молчат консультанты

Ежемесячная встреча компании. Планирование квартала по OKR:

Главный финансист докладывает:
— Мы запланировали бюджет, закрыли месяц, следим за дебиторской задолженностью.
А сам думает: «Зачем я здесь? За это время я бы проверил налоговый отчет и одобрил платежки».

Команда помощи котятам отчитывается:
— Мы помогли четырем котятам и двум кошечкам найти дом, но… чуть не подрались, решая, кто из нас главный котовод…

«Вы бы сначала разобрались, кто и что делает в вашей команде», — подумал про себя руководитель компании.

Я участвую во внедрении методологии OKR в российских компаниях 5 лет. За это время у меня сформировалась точка зрения о том, что нужно команде помощи котятам, отделу финансов и другим бизнес-юнитам.

OKR — это система целеполагания, которая позволяет командам добиваться амбициозных результатов через совместную работу, эксперименты и развитие мастерства.

Как сертифицированный OKR-мастер расскажу то, что не расскажут консультанты. Это сэкономит вам миллионы на внедрении.

1️⃣ OKR не работает без системы KPI

OKR появился как эволюция регулярного менеджмента — когда делу перестало хватать хорошего исполнителя и понадобился драйв. Сначала внедрите системы регулярного менеджмента, затем — OKR.

2️⃣ Бэк-офису компании OKR не нужен

Бухгалтеры, юристы, АХО — это не те отделы, которым нужен OKR. До тех пор, пока они не захотят что-то поменять в своей работе, сделать революционное. OKR подходит для творческих коллективов с амбициозными целями. Не тратьте время операционных подразделений.

3️⃣ OKR требует полноценного коучинг-сопровождения

Внедрение OKR — это не создать таблицу с показателями и контролировать цифры. Это процесс, который должен изменить мышление отдельных членов команды и коллектива в целом. Сам собой он работать не будет — его должны поддерживать опытные профессионалы по изменению мышления. Это требует времени и человеческого ресурса.

4️⃣ Компания должна быть готова к инновациям

CEO должен принять факт: придется тестировать и внедрять изменения. Для неопытных руководителей это становится откровением. Если ваша компания решила работать по OKR — приготовьтесь рассматривать и внедрять идеи. Никому не интересно делать работу в стол. Одна-две проигнорированные идеи, разработанные на OKR — и можно считать внедрение провалившимся.

5️⃣ Ответственность в OKR делится 50 на 50

Главный миф про OKR: «Я отдам всю инициативу команде, и она всё сделает». В оригинале система OKR полностью отдает инициативу команде и дает возможность поднимать инициативы снизу. Но большинство российских компаний к этому не готовы. Я нашла формулу разделения ответственности 50 на 50: руководитель должен настолько же активно участвовать в работе OKR, как и команда.

6️⃣ OKR-систему необходимо поддерживать и развивать

Нельзя просто внедрить систему и думать, что корабль OKR будет плыть сам по себе. Как любая управленческая OKR — это система с обратной связью. Прошел цикл — получена обратная связь и о работе команды, команде нужно дать обратную связь, и о работе системы, систему нужно адаптировать к команде, для того чтобы команда смогла воспользоваться всеми преимуществами

7️⃣ OKR рассчитана на ответственных сотрудников

Система OKR помогает вырастить ответственность команды, но для роста ответственности в команде уже должны быть ответственные сотрудники и лидеры с опытом измерения бизнес-результата.

Планируете внедрить OKR? Запишитесь ко мне на диагностику, диагностическая сессия бесплатная. #менеджмент #управление #OKR