Когда локальный продукт выигрывает у глобального

В Москве я пользуюсь Яндекс Картами, в Лондоне ходил по Google Maps. Яндекс по ощущениям глубже: в карточке места бронь и заказ еды, понятное меню, размечены входы и этажи. Часть этого, конечно, привычка. Но привычка и есть часть ценности: продукт мы оцениваем относительно того, что считаем нормой.

Такое бывает не только с картами:
→ Taobao против eBay в Китае: бесплатные объявления, чат с продавцом и эскроу через Alipay. За 2003–2005 доля Taobao выросла с 8% до 59%, в 2006-м eBay свернул самостоятельный бизнес в Китае.
→ Grab против Uber в Юго-Восточной Азии: наличные с первого дня и мототакси GrabBike. В марте 2018-го Uber отдал бизнес в регионе за 27,5% Grab
→ Careem против Uber на Ближнем Востоке: наличные и колл-центр для тех, кто не ставит приложения. В 2019-м Uber купил Careem за $3,1 млрд

Данные решают не всегда. В Корее Google не разрешали вывозить картографические данные (отказы в 2007 и 2016), и рынок занял Naver и Kakao. Запрет частично сняли только в феврале 2026-го.

Локальность сама по себе не выигрывает, вопрос именно в добавленной ценности. Taobao дал эскроу там, где не верили продавцу. Grab и Careem взяли наличные там, где так платят. Careem ещё и подключил телефон для тех, кто не ставит приложения. Глобальному продукту невыгодно переписывать платежи и операции под один рынок, особенно если он небольшой, и это окно для локального.

Автор: Юпатов Дмитрий 🦂 И так сойдет