Питомцы и креативный бизнес: главное

Зооиндустрия в России сегодня превратилась в полноценную часть экономики. Собаки, кошки и другие животные воспринимаются как члены семьи, становятся героями социальных сетей и сильно влияют на повседневный пользовательский опыт. На этом фоне в России появляются новые цифровые сервисы, проекты и форматы «эмоционального» маркетинга.

Один из примеров — соцсеть для животных «Буп», где пользователи ведут аккаунты от имени своих питомцев. За первый год работы пользователи (свыше 22 000 аккаунтов) поставили друг другу более 2 млн «бупов», то есть лайков. Подобная площадка — интересная альтернатива привычным соцсетям, от которых многие пользователи устают.

Одновременно с цифровизацией рынка активно развивается и офлайн-инфраструктура. Пример — московский многопрофильный зооцентр «Шарики», объединяющий детский сад для собак, гостиницу, спа, ветеринарный комплекс. В «Шариках» животные находятся под круглосуточным наблюдением более 20 специалистов — ветеринаров, кинологов и зоонянь.

Трансформация отношения к животным меняет и подход бизнеса к коммуникации с аудиторией. Так, бренд Bender&Frai появился из желания создать красивую и анатомически правильную амуницию для собак. В целом же эксперты отмечают, что pet-индустрия сегодня фактически становится своеобразным «рынком борьбы с одиночеством».