В групповом коучинге вопросы — ключ к развитию потенциала группы. Как правильно и грамотно их задать?
Давайте рассмотрим на примере одного кейса (который, кстати, мы бережно позаимствовали у одного из наших преподавателей).
Компания X приняла решение о ребрендинге. C-level менеджеры столкнулись с трудностью в принятии решении по новой стратегии и ее реализации из-за расхождения во взглядах.
Вас позвали в качестве коуча провести несколько групповых сессий, чтобы решить этот вопрос и прийти к единому решению.
Важно: все вопросы базовые, вы можете использовать их в различных формулировках в своей личной практике. А для эффекта «живого» диалога дополнили материал вероятными ответами.
1️⃣ Какие общие ценности вы, как высший менеджмент, разделяете, которые могут помочь прийти к единому мнению в отношении новой стратегии?
«Мы видим, что наша объединяющая ценность — стремление к инновациям.»
2️⃣ Какими вы располагаете ресурсами? Как можно максимально эффективно их использовать, учитывая текущие ограничения?
«У нас есть опыт и финансовые возможности, которые могут помочь грамотно распределить зоны ответственности и поставить необходимые KPI.»
3️⃣ Как глобальная задача ребрендинга может содействовать достижению ваших индивидуальных целей?
«Карьерный рост дает больше возможностей, если растут ресурсы.»
4️⃣ Как вы можете преобразовать разногласия в возможности для улучшения стратегии? Как это превратить в обогащающий опыт?
«Очевидно, есть решения, которые мы пока не видим. Такое обсуждение и прояснение разногласий может стать творческим пространством, в котором мы найдем пути разрешения проблем.»
5️⃣ Как вы можете адаптироваться к новым условиям для успешного ребрендинга? Как вы узнаете, что меняется рынок?
«Мы собираем обратную связь от пользователей и проводим кастдев, чтобы быть «в контакте» с окружающей средой. А еще активно внедряем и следим за новыми технологиями.»