Точка после «Ок.» — это конец фразы или начало конфликта?

В переписке у нас нет тона голоса и мимики, только текст. И собеседник сам додумывает, что вы хотели сказать. Отсюда — большинство рабочих ссор в чатах и корпоративных комьюнити.

Разбираем, как ненасильственное общение помогает превратить наезд в диалог, и продуктивно выходить из конфликтных ситуаций.

🔗Читайте в новом материале на сайте

#компетентная_рубрика

ИнтерКомм в Телеграм
ИнтерКомм в MAX
ИнтерКомм во VK