Может пора вернуться в операционку, а не выходить из неё?

Все говорят о том, как важно делегировать, строить системы и «выйти из операционки».

Это же голубая мечта предпринимателя - лежишь в спа, твоя команда работает, продажи идут и все, что нужно - иногда подключаться на зум-созвоны со своими руководителями и проверять табличку с финансами

Звучит классно, но только 2% собственников находятся в таком состоянии и даже у них случается другая реальность: бывают периоды, когда компания как будто заболела и зовёт владельца обратно.

И если закрыть на это глаза и «играть в предпринимателя» — бизнес может не выжить.

Как бизнес говорит с нами?

🔵 У моей команды снизились показатели — и я поняла, что это не вопрос «мотивации», а системная просадка, требующая моего участия.

🔵 В другой компании, с которой я сейчас работаю, образовался большой кассовый разрыв.

Уже кредиты на зарплату, и здесь невозможно просто «наблюдать сверху» — владелец обязан включиться.

Если кредит не будет выплачиваться - это приведет к банкротству компании

Там еще вопрос - кто из 2 собственников должен вернуться

🔵 увольнение двух ключевых сотрудников за три месяца показало, что это не случайность, а симптом: процессы и культура внутри компании требуют пересборки.

Что помогает в таких ситуациях? Первые шаги:

1. Признать как есть - пора возвращаться Или трезво увидеть, что у меня нет процессов, годового плана и эффективной команды

Помню интервью Андрея Кривенко (Вкусвилл), который вернулся в операционку в момент пандемии

2. Душно и подробно выписать весь функционал разных ролей, чтобы убрать серые зоны и взаимные обиды.

После мы провели партнерскую коучинговую сессию🤌🏼 - новый уровень доверия и предпринимательства

Итог - создан и уже запущен новый продукт 🚀

3. Введение понятных регламентов встреч и планёрок — чтобы коммуникация не превращалась в хаос.

🎯 С клиентом провели командные сессии в agile-формате, где вскрыли напряжение и нашли рабочие решения. В результате команда уже за первые 2 недели - повысила качество обслуживания клиентов и наладила бесперебойность процессов



Выход из операционки — хорошая цель.

Но иногда правильное движение — это шаг назад, чтобы потом бизнес смог двинуться вперёд.

Как и в жизни: если ребёнок заболел, мы не продолжаем бежать марафон, а останавливаемся и лечим его. С компанией точно так же.

Если тема откликнулась — ставьте 🔥, будем разбирать такие кейсы глубже.