Метод Ш.

Ш. был моим последним руководителем проектов (ЕМом) в Дубае перед МВА и приложил немало усилий, чтобы я туда попала.

В частности, он прочитал мои эссе, и в отличие от всех остальных читавших, прямо сказал: "Г**но. Переписывай".

Освободил меня от работы на два дня, прикрепил свою жену ("она объяснит, как надо") и проконтролировал итог.

Его жена потом хостила меня в Сингапуре во время каникул, я эвакуировала её собаку с ~30 этажа по пожарной тревоге, а её поддерживала, когда у них не ладилось с Ш. В лучших традициях индийского кино.

А потом они завели вторую собаку в Дубае, и я была единственным гостем, кто не боялся быть съеденным.

Но важно другое.

...

Начиналось всё не так радужно.

Я очень не хотела работать с Ш. Я пересекалась с ним пару раз, и в моих глазах он был slave driver without EQ.

Когда предыдущий ЕМ объявил, что на его место придёт Ш., я разрыдалась.

Мне казалось, что Ш. = game over. Он замучает меня работой и никогда не даст хороший фидбек. 

Я даже превентивно пожаловалась своему ментору-партнёру (DGL), но получила неожиданный ответ:

"Tatiana, he is distinctive! He is one of the best EMs in the entire office! Who cares about his way of dealing with people?!"

Короче, нравится, не нравится...

Но Ш. явно предупредили о моём к нему отношении. И, как ни странно, он приложил усилия, чтобы это отношение изменить в лучшую сторону.

Иногда получалось, иногда нет. Иногда ругались. Вернее, я ругалась, а он обещал исправиться, на автомате называя меня именем жены.

Arranged marriage - дело такое...

(Каким слабоумием, отвагой и рычагами влияния надо обладать аналитику, чтобы иметь наглость ругаться с руководителем проекта - отдельный вопрос. Полагаю, моим рычагом был клиент - из всей команды клиент слушал только меня).

Но важно другое.

...

Ш. реально был distinctive.

Он зашёл на идущий N месяцев проект и начал генерить инсайты like a machine (любимый комплимент Ш.).

В отличие от предыдущего ЕМа.

Ш. мог создать большой client ready документ за 2-3 часа. С нуля. Вот просто сесть и изрыгнуть из мозга.

Чтобы хоть как-то успевать за ним по моему воркстриму, мне приходилось работать выходные. Мне банально не хватало скорости процессора.

Когда я спросила Ш., как ему это удаётся, он ответил примерно так:

"Я всё время думаю о проекте: дома, в дороге, в душе... Пересобираю по кирпичикам issue tree и storyline много раз в день. Top down, bottom up. Как пасьянс. Задаю себе вопросы, утрясаю логические нестыковки. У меня всегда есть the latest version of the elevator pitch для любого стейкхолдера".

Мне-то просто казалось, что он гений. А он, как и я, брал временем и работой. Но размазывал их хитро тонким слоем так, что это было неочевидно.

Я попробовала делать так же, и мне полегчало. Много после, будучи ЕМом, я вытаскивала свои самые сложные проекты на методе Ш.

И даже сейчас им периодически пользуюсь, когда нужно подготовить много контента в короткие сроки.

Ещё у Ш. была аналогия про консервную банку (empty Coke can).

Мол, работа - как консервная банка. Нужно её пнуть как можно дальше. И тогда можно какое-то время идти спокойно. А потом снова надо пинать.

Типа advance your thinking as far as you can see. And then you will see further.

Это он так объяснял frontloading и итеративный подход.

...

Партнёром Ш. так и не стал. Допустил стратегический просчёт: сделал ставку на работу со старшим партнёром, который уже более 10 лет никого не проматывал (от "promote").

Я это поняла немножко заранее и взгрустнула. Жалею, что не сказала вслух. Хотя вряд ли что-то можно было изменить: такая специализация.

Ну ничего, нашёл себя в индустрии.

...

А какими методами въезда в сложные темы пользуетесь вы?