Правильные ответы 3–5: уход не по возрасту, все ловят покемонов и внезапно модная термокружка.
3. Drunk Elephant.
Drunk Elephant - премиальная косметика с активными ингредиентами. Целевая аудитория - женщины 25-50 с доходом средним и выше. Стоимость одного средства – 50-100$.
В 2023–2024 годах Drunk Elephant внезапно стал популярен у девочек 8–12 лет. Кремы и сыворотки прочно заняли место в вишлистах, дети снимали свои многоступенчатые программы ухода и смешивали так называемые skincare smoothies. Явление стало известно как Sephora Kids – по названию сети магазинов косметики и парфюмерии.
К февралю 2024 года хештеги #SephoraKids и #ChildSkinCare набрали больше 400 млн просмотров. Предупреждения Drunk Elephant, что детям до 13 лет не стоит использовать средства с кислотами и ретинолом, были детьми дружно проигнорированы. )
Продажи Drunk Elephant в 2023 году выросли на 77%, но уже в 2024 просели на 25% на фоне опасений родителей и косметологов, а вот в 2025 рухнули на 39%, когда тренд Sephora Kids в тик-токе пошел на спад. Тренд конечно временно увеличил продажи бренда, но привел к отдалению и потере доверия у основной аудитории.
В 2025 Drunk Elephant были вынуждены скорректировать позиционирование, перезапустить бренд и провести большую маркетинговую кампанию «Пожалуйста Наслаждайтесь Ответственностью» (Звучит сомнительно, правда? 😉 ). По итогам 2025 года, выручка оказалась на 19% ниже, чем в 2022, а компании нужно заново завоевывать доверие аудитории.

4. Pokémon Go.
После запуска Pokémon Go маркетологи ожидали увидеть среди игроков в основном подростков и молодых мужчин, выросших на играх Nintendo и сериалах про покемонов.
Однако в первые месяцы 63% игроков составили женщины. Почти половине аудитории (46%) было от 18 до 29 лет. Подростки 13–17 лет составляли только 22%, обычно доля существенно выше.
Через несколько месяцев первый ажиотаж спал, структура аудитории немного изменилась, но женщины всё равно оставались большинством — около 53%. Параллельно выросла доля игроков 30–49 лет. Так что ловить покемонов массово пошли не только школьники и геймеры-мужчины, но и взрослые женщины.
Для сравнения: средняя доля женщин в мобильных играх с геолокацией составляет 20-25%, доля женщин в других играх вселенной Pokémon не превышает 40%.
 
5. Stanley Quencher.
Stanley выпускает термосы с 1913 года. Традиционная аудитория бренда - туристы, рабочие, строители, военные, одним словом, те, кто в первую очередь ценят практичность и надежность, а не стиль.
В 2016 году компания вывела на рынок Quencher - большой термостакан с ручкой и трубочкой. Продавался он не особенно хорошо, и Stanley уже сочли модель бесперспективной.
Но тут Quencher заметила одна из создательниц блога The Buy Guide. 97,7% их аудитории составляли женщины, преимущественно 25–45 лет. В ноябре 2017 года выходит пост, где Quencher называют «ТОЙ САМОЙ ТЕРМОКРУЖКОЙ. ПРОСТО ПОВЕРЬТЕ!». Женщины проверили и поверили: оценили большой объём, надежную ручку, удобство кружки в машине; спрос нарастает, кружку становится сложнее найти, начинается ажиотаж.
Озадаченное руководство Stanley предложило блогерам The Buy Guide самим заказать партию из 10 тысяч стаканов, первая сделка такого рода в истории компании. Первые 5 тысяч кружек были проданы за четыре дня, вторые пять разобрали за час.
После этого Quencher занял центральную позицию в ассортимент уже в новом качестве: десятки цветов, лимитированные коллекции, партнерства с инфлюенсерами и очереди за редкими моделями.
Выручка Stanley выросла с $73 млн в 2019 году до $750 млн в 2023-м. Традиционная аудитория Stanley несколько охладела к бренду, но в отличие от истории с Drunk Elephant, ущерба бизнесу это не нанесло, а классические модели термосов для туристов до сих пор неплохо продаются… но кассу Stanley делает уже Quencher.
 
С Вами был Олег Свято,
стратег коммуникационного агентства «Маламут»