Экосистема оценки

📚 Вышло пособие «Прикладные исследования для НКО».

Лаборатория «ВЕР.СИА ЛАБ» выпустила бесплатное онлайн-пособие о том, как некоммерческим организациям проводить исследования и решать с их помощью практические задачи.

Авторы — коллектив исследователей-практиков, которые хорошо знают специфику НКО. Простым языком, с реальными кейсами, разбором типичных ошибок и инструментами, которые можно сразу применять в работе.

Что внутри:
— с чего начать исследование и как работать с данными;
— качественные и количественные методы: интервью, фокус-группы, опросы;
— мониторинг и оценка социального воздействия;
— анализ медиаполя и соцсетей;
— как использовать данные CRM;
— подготовка ТЗ и представление результатов.

Пособие состоит из 13 глав, каждая отвечает на конкретный практический вопрос.

Пособие доступно онлайн и бесплатно.

🔗 Читать: https://versialab.ru/uchebnik

#ИнАЦентр #НКО #исследования #оценка #пособие

Открыта регистрация на конференцию XII конференцию Ассоциации специалистов по оценке программ и проектов в социальной сфере (АСОПП) «Оценка без барьеров».

Ежегодная конференция АСОПП – площадка для общения и обмена опытом и знаниями между людьми, чьи профессиональные интересы связаны с оценкой. В этом году в рамках конференции, как обычно, будет представлен широкий спектр отечественного опыта и практики по вопросам внедрения и применения мониторинга и оценки социально-значимых программ и проектов. Участников ждут 28 презентационных и дискуссионных сессий.

Центральная тема конференции – «Оценка без барьеров». Один из аспектов этой темы – оценка проектов, которые работают с людьми с особыми потребностями. В программе конференции более 20 докладов, посвященных опыту такой оценки.

«За 20 лет работы с уязвимыми группами я не раз видела: процедура оценки для них часто превращается в барьер, а не в инструмент помощи. Причем главный барьер не отсутствие инструментов, а отсутствие субъектности участников. Когда человек чувствует себя объектом исследования, он стремится дать социально ожидаемые ответы, а не говорит о своем реальном опыте. Когда становится участником – появляются доверие, открытость и данные, которые действительно помогают понять изменения», - отмечает Любовь Шевченко, консультант по оценке, которая представит свой опыт на конференции.

Другой аспект темы конференции – преодоление барьеров, которые мешают организациям использовать оценку.

«Главным барьером на пути к широкому внедрению оценки в некоммерческом и социально-предпринимательском секторе является не отсутствие методологий, а дефицит доверия – к инструментам, к оценщикам и к самому процессу», - считает Петр Сафронов, руководитель научных и исследовательских проектов Фонда «Наше будущее». В своем докладе он представит опыт фонда по преодолению этого барьера.

«Барьеры есть и у организаций, которые считают, что оценка «не для них»; и у молодых специалистов, которым не хватает знаний и практики; и у благополучателей, чьи голоса тонут в отчетах. Полностью реализовать потенциал оценки как инструмента повышения результативности социальных проектов и программ можно, только преодолев эти барьеры. Обсуждения и обмен опытом на конференция АСОПП призваны внести вклад в решение этой задачи», - говорит Антонина Попова, Президент АСОПП.

Конференция организована по традиционной схеме 1+2:
26 октября состоятся предконференционные вебинары,
27-28 октября - основная часть конференции. Это году у нас будет четыре параллельных трансляции – четыре конференционных «зала».

Участие в конференции бесплатное. Для участия необходима регистрация. После регистрации каждый участник получит доступ в личный кабинет, из которого во время конференции сможет войти во все конференционные «залы».

Познакомиться с программой и зарегистрироваться можно на сайте конференции.

📹 Запись заседания клуба PROOЦЕНКУ готова!

Тема: «Самооценивание и внешняя оценка».
Модератор — Владимир Балакирев.

Некоторые тезисы:
• Внешняя оценка даёт свежий взгляд и непредвзятость, но есть риск непонимания контекста. Если заказывает донор — НКО не влияет на ТЗ.

• Готовиться нужно: уточнить рамки, поговорить с командой, собрать документы.

• Самооценивание дешевле, гибче и знает программу изнутри, но ему мешают предвзятость, личные отношения и социально желательные ответы.

• Снизить риски помогают: обучение, ответственный с административным ресурсом, анонимные инструменты, вопросы «как стать лучше» и отказ от оценки «сверху».


📅 Следующее заседание — 15 октября 2026, 11:00–12:30 мск.

🔗 Запись

#PROOЦЕНКУ #ГравитацияНКО #самооценивание #внешняяоценка

Коллеги, здравствуйте! Через пару минут ждем вас на Клубе.

Самооценивание и внешняя оценка

Клуб PROOЦЕНКУ продолжает свою работу и приглашает всех желающих принять участие в очередном заседании, которое пройдёт онлайн в четверг 17 сентября 2026 года с 11.00 до 12.30 мск.

Вопрос о том, кто лучше видит ситуацию — внешний консультант или сама организация — остаётся одним из самых дискуссионных в оценке. У каждого подхода есть свои сильные стороны и свои ограничения. На предстоящей встрече мы предлагаем обсудить, как внешняя оценка и самооценивание дополняют друг друга и где находятся их «слепые зоны». Постараемся максимально ориентироваться на практический опыт участников.

Планируем обсудить следующие вопросы:
·         Каковы сильные стороны и ограничения внешней оценки (с причинами и примерами)?
·         У вас будет внешняя оценка: нужно ли готовиться? Если нужно, то как?
·         Каковы сильные стороны и ограничения само-оценивания (с причинами и примерами)?
·         Как быть с ограничениями самооценивания на практике?

Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведём в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно и поделиться собственным опытом.

Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»).
Участие во встрече — бесплатное.

Регистрация на сайте Клуба PROОЦЕНКУ.

Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам.

Следующее заседание клуба пройдёт в четверг 15 октября 2026 года с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно.

Как понять, что меняется благодаря работе НКО?
Коллеги, если вы еще (или уже) не в отпуске, не пропустите вебинар «Оценка социального воздействия: как понять, что меняется благодаря работе НКО» БФ «Культура благотворительности».

📆30 июля (четверг), 11:00–12:30 мск

Грантодающие фонды и бизнес-партнеры ожидают от некоммерческих организаций подтвержденных данных о результатах программ. Но лишь немногие организации имеют свою карту стейкхолдеров, систему показателей, инструменты для сбора данных и практический опыт их применения.

‍На вебинаре «Оценка социального воздействия: как понять, что меняется благодаря работе НКО» сделаем несколько шагов к тому, чтобы сократить разрыв между интересом к оценке и нехваткой внутренних компетенций и ресурсов у НКО.

Эксперт — Юлия Ходорова, директор БФ «Культура благотворительности», эксперт по оценке социального воздействия и социально-экономического эффекта программ.

Зарегистрироваться.

Запись заседания Клуба PROОЦЕНКУ уже доступна.
Друзья, выкладываем запись июльской встречи Клуба PROОЦЕНКУ, посвящённой учёту контекста при оценке социальных проектов.
🎥 Смотреть запись
Материалы Клуба на нашем сайте.

О чём говорили?
Контекст — не просто внешние обстоятельства, а активная сила, которая влияет на всё: от выбора методов до интерпретации результатов. Без его анализа любые выводы рискуют оказаться неполными или даже ошибочными.
Обсудили:
— Какие характеристики контекста важны при планировании оценки (демографические, организационные, экономические, политические, исторические)?
— К каким ошибкам приводит неучёт контекста?
— В чём плюсы и минусы внешней оценки и самооценивания с точки зрения учёта контекста?
Модератор: Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»)

Практические советы от участников:
✅ На этапе ТЗ спросить заказчика: «При каких условиях проект был бы невозможен?»
✅ Создать чек-лист характеристик контекста
✅ Привлекать «нейтральных» экспертов для «взгляда со стороны»
✅ Наблюдать за «красными флажками» — они часто указывают на неучтённые нюансы
✅ Использовать триангуляцию данных и методов

Напоминаем: август — каникулы Клуба ☀️
Следующая встреча состоится 17 сентября с 11:00 до 12:30 (мск). Тема будет объявлена дополнительно.
Регистрация откроется в сентябре — следите за новостями!


#PROОЦЕНКУ

Коллеги, здравствуйте! Ждем всех на Клубе😊

Учет контекста в оценке

Клуб PROОЦЕНКУ продолжает свою работу и приглашает всех желающих принять участие в очередном заседании, которое пройдёт онлайн в 📆четверг 16 июля 2026 года с 11.00 до 12.30 мск.

Исследователи и практики давно обратили внимание на значимость контекста оценки проекта при ее планировании и проведении. К контексту оценки социального проекта, в частности, относятся:
- Демографические характеристики среды и людей, которые в ней находятся.
- Материальные и экономические особенности исследуемого окружения.
- Институциональный и организационный климат.
- Межличностные измерения (типичные способы взаимодействия и нормы взаимоотношений).
- Политическую динамику внутри изучаемой среды.

📝Мы планируем обсудить следующие вопросы:
• Какие особенности контекста следует принимать во внимание при планировании и проведении оценки? Почему?
• К каким ошибкам может привести неучёт контекста оценки и как этих ошибок избежать?
• Какие есть преимущества и ограничения у само-оценивания по сравнению с внешней оценкой с точки зрения учета контекста?

Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведём в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно и поделиться собственным опытом.

Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»).

Участие во встрече — бесплатное.

Регистрация на сайте Клуба.

Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам.

Следующее заседание клуба пройдет в четверг 17 сентября 2026 года с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно.

✅ВНИМАНИЕ! В августе у Клуба каникулы!

✨Приглашаем вас принять участие в вебинаре АСОПП «Новый онлайн-курс «Управление на основе результатов в НКО» от Академии «Детских деревень SOS»». Вебинар пройдет во вторник 30 июня в 11:00-12:30 по московскому времени.
 
13 июля стартует новый бесплатный онлайн-курс для НКО, посвященный управлению на основе результатов. Курс основан на многолетнем опыте одной из старейших российских НКО - «Детских деревень SOS». Авторы материалов, на которых основан курс, и куратор курса — практики с 30-летним опытом работы в секторе. Материалы курса — это не только теория, но и готовые к использованию формы и документы, которые можно сразу внедрить в свои проекты и отчетность.
 
В рамках вебинара вы узнаете:
·       что такое управление на основе результатов и почему оно важно для НКО,
·       как устроен курс «Управление на основе результатов в НКО» (структура курса, ключевые модули и практические темы),
·       какие реальные инструменты и шаблоны (включая примеры заполненных отчетов и форм оценки) вы получите и как использовать их в работе,
·       как зарегистрироваться на курс.
 
Курс, созданный при поддержке Фонда президентских грантов, представят:
·       Виктория Копейкина, куратор курса, советник по стратегическому развитию благотворительной организации «Детские деревни SOS»,
·       Татьяна Смирнова, советник по молодёжным программам и специалист по статистике, «Детские деревни SOS».
 
Для участия в вебинаре нужна регистрация: https://forms.yandex.ru/u/6a3a3bc049af473328ec5f1b
После регистрации вы получите письмо со ссылкой для входа в трансляцию.

Сегодня у нас двойной праздник! 🎉

Клубу PROОЦЕНКУ исполнилось 5 лет! Первое заседание прошло в июне 2021 года, и вот мы уже пять лет вместе — обсуждаем, спорим, учимся и делаем оценку в социальной сфере более осмысленной и профессиональной. Спасибо каждому из вас, кто был с нами всё это время! 🙌

И в этот юбилейный день мы провели очередное заседание — на тему «Система мониторинга и оценки в организации».

Говорили о главном:
🔹 Из чего складывается система МиО — политика, процедуры, инструкции.
🔹 Почему формальные документы часто не работают, а живые практики — да.
🔹 Что на самом деле влияет на внедрение МиО: от давления доноров до корпоративной культуры и… любопытства в команде.

В гостях у Клуба была Ирина Ефремова-Гарт (председатель Совета Форума доноров) — она рассказала, как устроена оценка в корпоративном секторе, почему политика — это «градостроительный план», а методология — «архитектура дома», и что общего у доноров и НКО в поисках смыслов.

📌 Ключевые инсайты из обсуждения:
— Тренд на упрощение: от сложных баз — к Excel. И это не шаг назад, а поиск работающих решений.
— Система МиО не должна быть ритуалом. Её смысл — в ответе на вопрос: «Как нам это помогает достигать целей?»
— Культура важнее инструкций. Без инвестиций в любопытство и безопасную среду даже идеальный регламент останется мёртвым грузом.

Запись заседания и презентация уже доступны на сайте Клуба.

Смотрите, вдохновляйтесь, берите в работу!

А следующая встреча уже 16 июля. Продолжаем! Следите за анонсами.

С пятилетием нас, друзья! 🥂

Коллеги, мы начинаем

Система мониторинга и оценки в организации.
Клуб PROОЦЕНКУ продолжает свою работу и приглашает всех желающих принять участие в очередном заседании, которое пройдёт онлайн в четверг 18 июня 2026 года с 11.00 до 12.30 мск.

Хорошо известно, что по мере развития организации, важные для её эффективной работы функции формализуются и превращаются во внутриорганизационные системы. Функция мониторинга и оценки (МиО) не является исключением. Во многих НКО имеются документы, которые регламентируют место МиО в деятельности организации; подходы, к проведению МиО; а также алгоритмы осуществления МиО с подробными инструкциями по их реализации. Таким образом функция МиО оказывается «отделенной» от конкретных людей и становится организационной системой.

Мы планируем обсудить следующие вопросы:
• Из каких компонентов может состоять система мониторинга и оценки в организации?
• В какой мере функция МиО формализована в НКО?
• Существует ли потребность в формализации функции МиО?

Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведём в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно и поделиться собственным опытом.

Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»).
Участие во встрече — бесплатное.

Регистрация на сайте Клуба.

Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам.

Следующее заседание клуба пройдет в четверг 16 июля 2026 года с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно.

Как собирать обратную связь у старших? Видеокурс от коллег 📚

Наши партнёры – Фонд Культура благотворительности – запустили бесплатный видеокурс «Слушать и слышать голос старших» о сборе обратной связи от пожилых людей.

Курс – это 10 коротких видеоуроков. В них рассматриваются базовые принципы работы с обратной связью, особенности коммуникации со старшими.

Разбираются инструменты: наблюдение, фокус-группа, анкетирование, визуальные и игровые форматы сборы ОС, «лёгкие» формы обратной связи для очных мероприятий.

Также часть курса – возможности искусственного интеллекта в обработке и описании результатов.

Видеокурс доступен Вконтакте БФ «Культура благотворительности» и будет публиковаться поэтапно.

Уже сейчас можно изучить первые 5 уроков (все или выбрать актуальный именно для вас):

– Что такое обратная связь и зачем она нужна НКО;
– Принципы в работе с обратной связью;
– Особенности обратной связи от старших;
– Подготовительная работа с инструментами сбора данных;
– Наблюдение как метод сбора данных.

✨Приглашаем вас принять участие в вебинаре АСОПП «Мониторинг и оценка программы «Доступная Лермонтовка»».
📅9 июня в 11:00-12:30 по московскому времени.
 
«Лермонтовка» – это Межрайонная централизованная библиотечная система (МЦБС) им. М.Ю. Лермонтова, которая объединяет 14 библиотек, расположенных в Центральном и Адмиралтейском районах Санкт-Петербурга. Каждая библиотека в составе МЦБС им. М.Ю.Лермонтова – культурный и образовательный центр, современное пространство, где проходит множество событий.
 
МЦСБ реализует программу «Доступная Лермонтовка», цель которой – создать доступную, инклюзивную и поддерживающую среду, где каждый человек, независимо от физических ограничений, может проявить свои таланты, получить новые знания и опыт, а также почувствовать себя полноценно включённым в общественную жизнь.
 
На вебинаре Ольга Борцова, ведущий методист МЦБС им. М.Ю.Лермонтова, расскажет о том, как выстроена программа «Доступная Лермонтовка», и как проводится ее мониторинг и оценка.
 
Регистрация.

Мы сегодня поздравляем нашего преподавателя, эксперта и дорого друга Владимира Балакирева с Днем рождения!🌹

Владимир провел 55 000 часов, обучая оценке✨

Желаем Владимиру, чтобы как и в лучших социальных проектах, все ключевые показатели были на высоте, а уровень счастья, здоровья и удовлетворенности стремился к бесконечности!

Здравствуйте, друзья!
Вдруг у вас есть коллеги и знакомые, кто заинтересовался темой оценки.

18-19 августа в Санкт-Петербурге мы проводим очный семинар «Введение в оценку» — для тех, кто делает первые шаги в оценке социальных программ и проектов.

В программе:
— что такое оценка и зачем она нужна в управлении проектами
— как определять объекты оценки и выстраивать модели
— какие методы существуют и когда их применять
— как работать с данными и правильно интерпретировать результаты
— как провести оценочное исследование от первого шага до итоговой документации
Никакой теории ради теории. Только прикладные примеры из реальной практики социальной сферы.

На курсе участники будут работать не с придуманными кейсами — а со своими реальными проектами. Разберут их по методологии оценки, найдут слабые места и усилят логику.

Для 10 участников, прошедших конкурсный отбор — компенсация расходов на проезд и проживание.

Обучение бесплатное — и мы готовы помочь с дорогой и жильём для тех, кто пройдёт отбор.

Подробнее.

Новый курс «Навыки оценки: практические решения для повышения результативности и эффективности деятельности НКО».
Для тех, кто уже прошёл «Введение в оценку» или «Основы оценки» и хочет двигаться дальше

Вы прошли базовые курсы, попробовали применять оценку на практике — и столкнулись с трудностями. Это нормально. Именно для этого этапа мы и подготовили этот курс.

Для кого:
- Специалисты по мониторингу и оценке в НКО — те, кто отвечает за оценку проектов и текущей деятельности, но хочет делать это системно, а не «как получится»
- Руководители проектов и программ — кому нужно понимать оценку изнутри, ставить задачи оценщикам и читать отчёты критически, а не просто подписывать
- Сотрудники, которые работают с внешними оценщиками — кто составляет технические задания, принимает работу и отвечает за качество итоговых результатов
- Те, кто хочет развиваться в оценке профессионально — если вы прошли базовые курсы и понимаете, что это ваше направление, здесь вы перейдёте на следующий уровень

🧩Курс является продолжением «Введения в оценку» и «Основ оценки» — мы будем опираться на материалы, которые вы уже проходили, и идти дальше. Если вы их проходили — отлично, именно вас мы и ждём.

Что будет на курсе:
✅Фундамент: как думает оценщик
Ключевые понятия и подходы в оценке, которые важно понимать именно практику. Оценочное и системное мышление — чем оно отличается от обычного анализа и почему это меняет качество работы. Навыки и компетенции, которые реально нужны в профессии.
✅Этика и методология
Принципы оценки для разных участников процесса — заказчика, оценщика, благополучателей. Это не формальность, а то, что напрямую влияет на доверие к результатам. Методология оценки: какие основания лежат за выбором тех или иных методов.
✅Модели и вопросы оценки
Какие модели оценки применяются в зависимости от объекта — проект, программа, организация. Как правильно сформулировать цели и вопросы оценки, чтобы они давали ответы, а не создавали новые вопросы. Конкретные техники — разберём на примерах.
✅От замысла до отчёта
Как составить задание на оценку, выстроить дизайн и план работы. Как оформить результаты так, чтобы они были полезны разным заинтересованным сторонам — донору, руководству, команде, благополучателям. Что такое продукты оценки и как они могут выглядеть.
✅Работа с данными
Разработка и апробация инструментов сбора данных. Расчёт выборки — без лишней математики, но с пониманием логики. Триангуляция и верификация данных: как убедиться, что вы опираетесь на достоверную картину. Интерпретация, выводы и рекомендации — как сформулировать их так, чтобы их читали и использовали.

После курса вы сможете:
— самостоятельно разрабатывать дизайн оценки, включая инструменты сбора данных
— понимать, сколько стоит проведение оценки и какие ресурсы требуются
— аргументированно формулировать выводы и рекомендации
— уверенно презентовать результаты разным заинтересованным сторонам

📅 10 июня — 29 июля 2026
🎓 Ведут курс Ирина Решта и Алёна Богомолова
📋 Формат: еженедельные онлайн-встречи + практика + домашние задания
📄 По завершению курса удостоверение о повышении квалификации
💰 Обучение бесплатное — курс реализуется при поддержке Фонда президентских грантов

Подать заявку на конкурсный набор можно по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/6997e28f493639a3f1236a9a

Набор будет закрыт, как только мы наберем группу.
Официальная информация по программе на сайте Ассоциации ИнА-Центр.

Программа разработана и проводится в рамках проекта «Сила притяжения: оценка как функция управления», реализуемого с использованием средств гранта Фонда президентских грантов. Обучение бесплатное.

#ИнАЦентр #ГравитацияНКО #оценкапроектов #социальнаясфера #обучение #силапритяжения