Как сделать бизнес в консервативной нише. Преимущества и проблемы
Созвонились с Иваном Зубаревым — основателем сантехнической компании Труба-дело, чтобы обсудить этот вопрос
Если кратко, ребята сделали классный сервис там, где его раньше не было: трезвые, то есть нормальные сантехники, быстрый выезд, хороший сервис
Несколько тезисов из встречи:
Негативные отзывы — драйвер вашего роста
Делай на 10-15% лучше чем твои конкуренты, если делаешь также, то нет большого резона идти к вам, если слишком хорошо, то может получиться так, что это не нужно потребителю.
Сервис — основа для отстройки от конкурентов. Всегда предвосхищай желания клиента.
Канал Ивана
Смотрите ТУТ 👀
Post #399
1.39K