Как сделать бизнес в консервативной нише. Преимущества и проблемы

Созвонились с Иваном Зубаревым — основателем сантехнической компании Труба-дело, чтобы обсудить этот вопрос

Если кратко, ребята сделали классный сервис там, где его раньше не было: трезвые, то есть нормальные сантехники, быстрый выезд, хороший сервис

Несколько тезисов из встречи:

Негативные отзывы — драйвер вашего роста

Делай на 10-15% лучше чем твои конкуренты, если делаешь также, то нет большого резона идти к вам, если слишком хорошо, то может получиться так, что это не нужно потребителю.

Сервис — основа для отстройки от конкурентов. Всегда предвосхищай желания клиента.

Канал Ивана

Смотрите ТУТ 👀