Проблема масштабирования бизнеса в сфере услуг

Вчера на совете директоров в Галере подняли вопрос создания собственного продукта

О продукте мечтают все на диджитал рынке. И вот почему:

Услуга масштабируется только кратно масштабированию команды и соответственно расходам на ФОТ. Вернее даже сказать, что расходы растут чуть быстрее, чем выручка, т.к. появляются дополнительные управленческие позиции. То есть по мере роста рентабельность падает.

А в случае продукта себестоимость с каждой последующей продажи снижается. Но это если ваш стартап не умрет в долине смерти. Когда вы инвестируете большие деньги в продукт, а до прибыли так и не доходите.

Поэтому получается, что
🤝Услуга — легкий вход, меньше риски, меньше прибыль
⚙️Продукт — сложный вход, выше риски, выше прибыль