Что важнее продукт или бренд

Вчера выступал на панельной сессии в рамках Форума100+ на тему: "Продукт, который продает сам себя. Как маркетинг влияет на девелоперский продукт — и где заканчивается его роль" и хочу поделиться своими мыслями

Я в целом против противопоставления бренда и продукта. Всегда влияет совокупность факторов: локация, цена квадрата, сценарии жизни, архитектура, бренд застройщика, квартирография и т.д. И одно без другого жить не может.

Конечно, есть такой очень важный фактор как цена. И если мы возьмем 2 проекта с аналогичными характеристиками, но один будет стоить 10 млн, а другой 15 млн., то тут никакой бренд не поможет, покупатель выберет более выгодный вариант. Но при прочих равных начинается выбор по бренду.

Также коллеги на сессии отметили, что сегодня очень важным фактором является надежность застройщика. А это снова про бренд и в том числе про историю бренда. Поэтому новым застройщикам с первым объектом сейчас тяжелее, ведь людям еще не на что опереться, а вдруг не достроят совсем?

И я бы тут выделил такой тезис как итог: характеристики помогают застройщику попасть в шорт-лист покупателя. А бренд помогает ему сделать выбор из шорт-листа.