4. Переход от физического к цифровому
#Маркетинг #Конспект

Цифровизация усилила тенденцию к ориентации на человека. Поколения Y и Z активно приспосабливаются к цифровой экономике. Рост значимости мобильного интернета, социальных сетей и онлайн-торговли изменил путь потребителя к приобретению товаров. Маркетологи приспособились к этим изменениям, взаимодействуя с клиентами и предоставляя продукты и услуги на множестве платформ передачи и каналов коммуникации. Они запустили активный переход от физического к цифровому подходу.