Продавец товаров для дома. Хороший оборот, стабильные заказы, карточки в топе. Всё выглядело как успешный бизнес - пока он не сел считать по-настоящему. 😡
По данным Ассоциации участников рынка электронной коммерции, реальные потери селлера достигают 60 – 65% выручки - комиссии, логистика, хранение, возвраты, штрафы, принудительные акции. Весной 2026-го комиссии Ozon впервые достигли 50–55%.
Добавь сюда НДС, который вырос с 20 до 22%, и получишь картину, где оборот есть, а денег нет. Да даже если и нет еще НДС – то есть комиссии! 😡
Что делать? Этот продавец принял решение, которое многие могут посчитать рискованным: параллельно с маркетплейсом запустил Telegram-канал. Не «блог эксперта» - просто канал о товаре: как выбрать, как использовать, почему этот лучше вот того. Без агрессивных продаж. Через три месяца - 1 200 подписчиков. Через шесть — первые прямые заказы пошли через бота. 🧠
По данным за апрель 2026 года, в 80% проектов стандартный лендинг уже дополняется ботом в Telegram, а 30% крупных брендов полностью перешли на ботов. Среднесуточная аудитория Telegram - 72,2 млн россиян.
Это не случайность. Это сдвиг. И даже если мы говорим о запретах, то пока они не на столько влияют на бизнес.
А что у нашего продавца? Через год картина изменилась. На маркетплейсе - прежний оборот, те же 3 миллиона. Но теперь это не единственный канал, а витрина для новых клиентов. Прямые продажи через Telegram - ещё 800 тысяч выручки. Маржа там - 40% вместо 3%. 🔥
Итого чистыми: было 90 тысяч, стало 410 тысяч. С меньшим объёмом работы, с меньшей заморозкой денег, без головной боли и гимора.
Это не призыв с моей стороны бросить маркетплейсы, а повод заняться диверсификацией каналов, даже если вы seller до мозга костей.
На старте продаж, когда только предстоит найти покупателей, эффективнее тестировать товары на маркетплейсах, чем бросать все силы на свой онлайн-магазин. Площадки дают трафик, который своими силами не купить. Но строить бизнес, где 100% продаж зависит от решений Ozon или WB — это не бизнес. Это аренда чужой аудитории по постоянно растущей ставке. ❌
«2026 год станет водоразделом между эпохой спонтанного роста на маркетплейсах и временем осознанного, диверсифицированного e-commerce», — говорят аналитики рынка
И тут напрашивается логичный вывод: маркетплейс - это канал привлечения, как маркетинг. Свой канал - это актив. Первый работает на платформу. Второй работает на тебя. 💰
Пока ты не начал строить второй — у тебя нет бизнеса. У тебя есть магазин в чужом торговом центре, где арендодатель сам устанавливает правила. А правила можно и поменять
Я в соцсетях: ТГ | MAX | LinkedIn | Дзен