Вредный оверперфоманс
Бывает так, что вся команда перформит хорошо, а Петя ну прям очень хорошо. И это очень хорошо становится заметно уже всем в команде. Но при ближайшем рассмотрении обнаруживаются регулярные коммиты и прочие следы деятельности Пети в выходные дни, да и в будние в широком диапазоне времени от утра и до глубокой ночи.
С одной стороны, руководителю команды вроде как надо порадоваться: есть замотивированный Петя, который фигачит на 100%+, чего плохого-то.
С другой стороны, звоночек может быть тревожный — команда это всё видит и по мере накопления разрыва понимает, что в плюс-минус стандартном режиме работы сопоставимого результата добиться невозможно, а взять большее количество времени без риска быть выгнанным из дома ну просто неоткуда.
Тут надо понимать, что ползунок между work и life у всех выставлен в разное положение и по разным причинам, комбинаций масса. С таким овер-перформером очевидно, что у Пети этот ползунок где-то очень близко к work. И, самое любопытное, ему самому это может быть абсолютно в кайф да так, что на всякие work-life-balance опросы Петя будет твердо и искренне отвечать, что все супер (да да, и здесь он будет в топе).
Все супер у него, но не у команды. Команда начинает переживать, потому что при ближайшей раздаче пряников все пряники по их логике должны достаться Пете, а остальным — ну, что останется. И в лучшем случае возникнут молчаливые полюса напряжения, в худшем — как на картинке, что может закончиться бойкотом Пети, неспешными выгораниями, ротациями и увольнениями. Получается, перфоманс одного конкретного человека вырос, команды в сумме — упал. Все потому что повышение мотивации Пети вычитается из мотивации остальной части команды — что-то вроде закона сохранения энергии получается.
Как же быть в данном случае руководителю?
Как ни странно, не раздавать пряники за овертаймы сами по себе. И, скажу страшное, даже за результаты, которые были достигнуты ценой одних лишь овертаймов. "Работать нужно не 12 часов, а головой" — фраза, которую приписывают то Стиву Джобсу, то Джейсону Стэтхэму. И принцип этот ясно донести и Пете, и команде — так подход к перфомансу выравнивается, напряжение постепенно снимается.
Дальше или Петя перестанет отправлять пулл-реквесты вечером в субботу, или команда постепенно перестанет из-за них переживать и спокойно ревьювит в понедельник. Исход зависит скорее от изначальных внутренних причин Пети. Если там было что-то ближе к синдрому самозванца — честный разговор и обратная связь на тему достаточного уровня перфоманса приводит все в норму. Если же внутренняя мотивация Пети — ничего не поделать, не мешайте Пете заниматься любимым делом, но и не используйте его результаты как бенчмарк при следующей оценке перфоманса остальной команды.
Post #96
957

- ❤ 25
- 👍 1
- 😁 1
- 💯 1