Flight Levels

За сегодня в двух разговорах вспоминал концепт Flight Levels, за последний год делал это наверное уже десятки раз и один раз даже чуть не включил в доклад. Поэтому надо сделать пост.

Сразу скажу, оригинальную книжку Клауса Леопольда не читал, а впервые услышал про концепцию в докладе Анатолия Панова на South Hub. Основная мысль Анатолия заключалась в том, что flight levels хорошо маппятся на нашу организацию и это действительно так.

Суть же концепции в том, что организацию можно представить в виде трех уровней:
• Операционный — уровень команд, где руководители отвечают за то, чтобы производственный процесс работал, то есть по сути за деливери
• Координационный — руководители на нем отвечают за доставку конечной ценности, обеспечивая скоординированное взаимодействие команд
• Стратегический — на нем руководители отвечают за управление стратегическим портфелем или за приоритезацию, другими словами

Практическое применение этих уровней в том, чтобы находиться на своем уровне — у нас еще часто говорят "быть на своей палубе". Ежедневная рутина и операционка могут тянуть вниз, но если этому поддаться, то окажешься не на своем уровне, а значит, не делаешь свою работу. Важно уметь вовремя осознать и подняться на свой уровень.

Например, если нужно быть на Стратегическом уровне, а копаешься в процессах какой-то команды, то другая, соседняя, команда, скорее всего ощутит недостаток приоритезации.

Верно и обратное — если хочешь расти, старайся выполнять функции следующего уровня. То есть поменять что-то в своей работе качественно. Лидить вместо одной две или даже три команды одновременно совершенно не означает координацию между этими командами, что, в свою очередь, не означает перехода на следующий уровень. В то же время, лидить одну команду и координировать еще дюжину без прямого управления — хороший способ прокачаться.

Вообще, концепция простая и хорошо структурированная, как и многое у Клауса Леопольда. И самое главное, помогает правильно структурировать свою работу, если вовремя про уровни вспоминать.

ps если интересно больше идей из книжки, вот тут хороший обзор на русском.

#структурируйэто