🤴 Какие геймификации нравятся VIP-игрокам

Геймификация — одна из ключевых вертикалей современного iGaming. Появляется всё больше платформ, которые предлагают готовые решения, а операторы нанимают отдельных специалистов или целые команды, чтобы развивать это направление.

Как итог: в это направление вкладывается много финансовых и операционных ресурсов. Но главный вопрос — что о геймификации думают сами игроки? Особенно VIP-игроки, которые оставляют на наших продуктах больше всего денег.

Мы проводили ряд глубинных интервью с нашими VIP-игроками и сейчас постараемся консолидировать полученные ответы в разрезе различных механик геймификации.

❔ У кого брали интервью

Мы брали интервью у VIP-игроков самых высоких уровней VIP-программы. Тут стоит отметить, что в нашем портфеле VIP-программа одна для всех продуктов. Отличается её обёртка, но математика заложена одинаковая.

❌ Не интересуются геймификациями

От продукта к продукту 5–10% игроков ответили, что геймификация им вообще не интересна.

🏆 Турнир

35–45% игроков заявили, что активно следят за турнирами и участвуют в них. Около 15% рассказали, что регулярно проверяют своё место в лидерборде на протяжении всего турнира. Как следствие — возвращаются на продукт.

☸️ Колесо фортуны

Абсолютный лидер. Около 60% игроков обозначили эту механику как свою любимую.

Фактические цифры это также подтверждают: 50–60% VIP-игроков самых крупных уровней регулярно активируют колесо.

💰 Лотереи

~25% игроков заявили, что им интересны лотереи. Что интересно, около 10% заявили, что изначально считают лотерею обманом.

🛒 Магазины / обменники

~40% заявили, что им интересна механика магазина и обмена. Ещё 5% сказали, что они бы активнее вовлекались в магазин, если бы там были FS в их любимые игры.

Что интересно: 15% спросили, планируем ли мы добавлять в магазины реальные подарки. Идея на подумать.

😊 Регулярные задания / миссии

~15% игроков заявили, что им интересна такая механика. Большинство ответили, что не обращают на неё внимания и постфактум узнают, что какое-то задание было выполнено.

🌟 Лутбоксы

~10% заявили о своём интересе к данной механике.

Многие игроки отмечали примерно одно и то же: по сути, это такое же колесо, но менее понятное.

✅ Коллекционирование

Такой механики у нас нет, но, на удивление, 8% игроков интересовались подобным форматом.

Усреднённое описание выглядело так: «На другом проекте я выполняю определённые действия (задания), а потом в профиле вижу какой-то значок». При этом значок по факту ничего не делает, но даёт игроку ощущение: «Я достиг».

🌲 Новогодние активности

60% игроков отмечали, что им нравятся большие праздничные активности.

При этом сами активности у нас остаются такими же, но мы меняем дизайн на тематический и увеличиваем призовые фонды. И по продукту в целом в такие периоды действительно наблюдается буст ключевых метрик.

🫡 Короткий вывод

Главный инсайт — VIP-игрокам интересны геймификации, но не обязательно нужны сложные механики. Наоборот, лучше всего работают понятные и быстрые сценарии с очевидной ценностью: колесо фортуны, турниры и праздничные активности.

Напоминаем, мы собрали полезные ссылки для запуска и развития онлайн-казино: пост.

Подписывайтесь на @igamingceo