О бренде «Подписные издания»
«Подписные издания» - бренд, вышедший за пределы книжного магазина. Сегодня его экосистема включает флагманский независимый магазин с кофе и булочками на Литейном проспекте в Петербурге, собственное издательство, интернет-магазин и партнёрские проекты – от совместных книг с «Открытой библиотекой» до первой московской точки внутри Музея русского импрессионизма, где книжные полки соседствуют с кафе и коллекцией живописи
📎Разберём, из чего состоит сила бренда «Подписные издания» – не с точки зрения ассортимента, а почему туда хочется возвращаться снова и снова
▫️Вековая история
Бренд, переживший блокаду и распад страны, работает не как история для буклета, а как эмоциональный якорь: покупая книгу здесь, человек прикасается к непрерывности в хаотичном мире. И эта история чувствуется в каждом уголке и на каждом этаже пространства «Подписных»
Это капитал, который нельзя скопировать – только прожить 📕
▫️Третье место*
Высокие стеллажи до потолка, балкончики, историческая ковка, витражи, дубовый паркет - это физически ощущаемая атмосфера, которую невозможно скопировать
В отзывах постоянно повторяется одна и та же формула: люди приходят сюда не за покупкой, а за атмосферой, и могут провести больше двух часов, ничего не купив. В городе, где часто холодно и серо, тёплое пространство с кофе и книгами работает как место, где прячутся от внешнего мира, а не идут по делу ❤️
*«Третье место» - социологическая концепция
Рэя Ольденбурга: пространство между домом (первое место) и работой (второе место), где человек бывает по собственному желанию, без цели и обязательств. Кафе, библиотеки, книжные магазины – классические примеры
▫️Ритуал вместо транзакции
Кофе + книга + окно на Литейный - это не сервис, это выстроенный ритуал, который люди повторяют. Маленькая кофейня, где можно взять кофе с десертом и подняться с книгой на второй этаж - сценарий, который человек проживает каждый раз. В этом повторении рождается привязанность - и именно она отличает бренд, встроенный в жизнь, от бренда, которым просто пользуются
Сильные бренды всегда дают человеку ритуал, а не просто продукт ☕️
▫️Собеседники, а не продавцы Сотрудники придумали и реализовали идею размещать рекомендованные ими книги на отдельном стенде. И в магазине можно увидеть книги с карточками «Максим прочитал это», «Катя рекомендует»
Сотрудники позиционируются как эксперты-книгоголики, готовые обсуждать литературу на равных. Это переводит покупку в разговор с единомышленником и формирует особое доверие 👱♂️
Продолжение ⤵️